CB normal

Bonjour,

Je suis défichée de banque de France depuis février 20, et ma conseillère prétend qu'elle est bloquée informatiquement pour me commander une CB normal car encore trop tôt...( 6 mois danq 10 jours) pourtant j'ai obtenu desuite un chéquier ! Je me retrouve toujours avec une cb a plafond très contraignants notamment pour mettre du carburant.
Précisions je n'ai jamais étais a découvert, pas d'incidents de paiements non plus, et j'ai de l'argent sur un livret, de plus j'ai tous mes contrats assurances chez eux, ça me semble très étrange tout ça, d'autre dans mon cas on eu une CB normal direct avant même un chéquier.
Pouvez vous m'aider a comprendre svp?
Merci beaucoup.
Crdlt.