En panne 1 mois apres l'achat
fab88
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je viens d'acheter un véhicule chez un revendeur a 30 kms de chez moi
le véhicule est en contre visite
le vendeur commande les pièces
jusqu'à là tout est ok.....
je tombe en panne seulement 3 semaine après achat
- le véhicule ne démarre plus
et de plus je constate;
- fuite importante de liquide direction assistée
- deux des 4 injecteurs (diesel) hors service (fuite)
alors que le vendeur m'a dt que les joints était changé)
cela fait 4 jours que j'attends le remorquage de la voiture par ce vendeur
sans réponse précise malgrès 2 appel par jour...
Que faire, je commence à perdre patience ?
merci de votre aide
je viens d'acheter un véhicule chez un revendeur a 30 kms de chez moi
le véhicule est en contre visite
le vendeur commande les pièces
jusqu'à là tout est ok.....
je tombe en panne seulement 3 semaine après achat
- le véhicule ne démarre plus
et de plus je constate;
- fuite importante de liquide direction assistée
- deux des 4 injecteurs (diesel) hors service (fuite)
alors que le vendeur m'a dt que les joints était changé)
cela fait 4 jours que j'attends le remorquage de la voiture par ce vendeur
sans réponse précise malgrès 2 appel par jour...
Que faire, je commence à perdre patience ?
merci de votre aide
1 réponse
Bonjour
vous avez acheté un véhicule chez un professionnel ; donc garantie légale de conformité de 6 mois
article L217-7 du code de la consommation
donc ; courrier R/AR à ce vendeur ; en lui précisant cet article du code de la consommation
et lui donnez XXXX jours pour remettre le véhicule en état ( 15 jours est un délai raisonnable ) faute de quoi vous saisirez le tribunal compétent pour faire annuler la vente.
il faut toujours commencer par un courrier R/AR ; cela permet de justifier auprès d'un tribunal que vous avez tenté un arrangement à l'amiable
faites une copie de votre courrier et gardez bien le reçu de l'AR lorsqu'il reviendra
vous avez acheté un véhicule chez un professionnel ; donc garantie légale de conformité de 6 mois
article L217-7 du code de la consommation
donc ; courrier R/AR à ce vendeur ; en lui précisant cet article du code de la consommation
et lui donnez XXXX jours pour remettre le véhicule en état ( 15 jours est un délai raisonnable ) faute de quoi vous saisirez le tribunal compétent pour faire annuler la vente.
il faut toujours commencer par un courrier R/AR ; cela permet de justifier auprès d'un tribunal que vous avez tenté un arrangement à l'amiable
faites une copie de votre courrier et gardez bien le reçu de l'AR lorsqu'il reviendra
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Fais ton courrier en forme de Mise en Demeure (et envoi par LRAR bien sûr).
Aide: https://graydon.be/fr/blog/la-mise-en-demeure-7-elements-indispensables
A+