Frais apres clôture de compte

Priscilla75 - Modifié le 16 juin 2020 à 19:48
GrandCaribou Messages postés 28775 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 - 16 juin 2020 à 19:49
Bonjour,
A ma grande surprise, je viens de recevoir un courrier de mon ancienne banque (compte clôturé en septembre 2019). Cette dernière me demande de payer la somme de 270 euros pour différentes choses : cotisations groupe, intérêts, abonnement pour l'application mobile, commission d'intervention...Alors qu'il n'y avait plus du tout de mouvements sur mon compte des mois avant la clôture.
Je suis certaine de ne rien avoir à régler car mes comptes ont toujours été bien tenus mais n'ayant plus accès à mon compte (100% dématérialisé), je ne peux rien contester.
Dans quelle mesure leurs agissements sont légaux ?

En vous remerciant par avance.
Bien cordialement

Priscilla ***Nom supprimé par la modération***

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28775 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 10 389
16 juin 2020 à 19:49
Bonsoir,

"Alors qu'il n'y avait plus du tout de mouvements sur mon compte des mois avant la clôture. "
Cela ne veut absolument pas dire que rien n'est dû. Revoyez votre convention de compte.

Cordialement
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