Carte bancaire bloquée

Bonjour,
Avec un compte courant dont le solde est positif et un compte locatif où il manquait 20 euros. Après quelques appels, j'ai enfin eu le responsable d'agence qui a été odieux et m'a fait une leçon de moralité et nous a volontairement bloquer notre carte bancaire. C'est honteux. Nous avions depuis de nombreuses années des très bons rapports avec la directrice d'agence qui a été mutée. Ce Nouveau directeur fait un abus de pouvoir. De plus je le remercie pour les agios. Cette situation est inadmissible après plus de 20 ans dans la même banque.