Billets non délivré

Bonjours j’ai besoin d’aide je suis aller retiré dans un distributeur sur une rue une somme de 30 euro sans tickets et dans une banque qui n’était pas là mienne celle ci était la société général ors je suis chez la poste je demande donc la somme de 30 euros sans reçu l’opération est accepter et après un long temps de moulinage de la part de la machine un script le dit s’un problème c’est passer et que mes billets n’ont pas pus m’être délivré. De plus la somme de 30 euros a belle et bien était débité de mon compte.En cette période de covid19 la banque est ferme jusqu’au mardi 9 juin (nous sommes le samedi 6juin ) et personnes ne répond au téléphone. S’il vous plaît aider moi j’ai besoin de cette argent et je ne sais pas quoi faire.
merci beaucoup.