Vice caché garage avec garantie Fermé

Question

Bonjour
Je viens vers vous car le 18/04/2020 j’achète une Citroën Ds5 ( en échange de mon véhicule plus 6000€) Il me souscrit une garante jgmv ( je garantie mon véhicule)
Le garagiste me fait essayer le véhicule nickel, 
J’essaie de mettre en route la climatisation elle ne fonctionne pas , les rétro ne se rabattent pas , la voiture tremble à 110 km/h.
Je prend rendez vous chez citroen il me dit que c’est le rétroviseur à changer j’ai par ailleurs une recharge du liquide du fap je le fait à mes frais (186€) le rétro j’appelle la garantie c’est prix en charge il me disent de payer l’avances et il m’enverrons l’argent du devis sauf que à ce jour je n’ai toujours rien reçu de leur le virement était censée être partie depuis le 22 j’ai fait changer ce rétro à mes frais la clim fonctionne j’ai du payer un traceur car il y a une fuite.
J’ai changer également 4 pneu car le véhicule tremblais c’est résolu 
J’ai également un pulseur d’air qui deconne 
Quelle recours j’ai ? Le garagiste ne veut pas sortir un rond là garantie fais le mort 
J’aimerai un remboursement des frais de réparation ou une annulation de ventes avec mon véhicule restituer et le chèque donner ainsi que les frais de réparation

JGMVParis · Accepted Answer

Bonjour. 
Afin que les internautes puisse avoir un aperçu de votre situation merci de bien vouloir expliquer l’ensemble de la procédure. 

Vous avez déclarer une panne sur un rétroviseur qui à été refuser par notre service. Suite à ce refus, votre commercial vous a proposer un recourt à titre de geste commercial. 
prise en charge par notre Garantie PANNE MÉCANIQUE  vous a été accepter. 

Vous avez ensuite ré déclarer une panne pour un FAP qui vous à été refuser ( voir pièces prise en charge sur notre site ). 

Après une nouvelle demande de geste commercial il vous a ensuite été accepter. 

Vous avez encore par la suite déclarer une nouvelle panne notre service à cette fois ci demandez une expertise (courrier envoyer ce jour en réponse à votre courrier initial) . 

Ce qui justifie la demande d’expertise de votre véhicule est que vous avez demander à être payer sur votre compte bancaire et non celui du garage réparateur. 

Notre société ne peux payer toutes ces réparations sans vérifications. 

Le capital d’une société ne prouve pas sa bonne foie où son sérieux. Un capital peu être retirer dans la minute qui suis l’ouverture de société. 
Une société peut avoir 1€ de capital et 100000€ de trésorie et peux aussi avoir 100000€ de capital ( retirer après ouverture ) et 1€ de tresorie. 

Toutes personnes voulant ce procurer les justificatifs des échange de conversation ( sms ; mail ; appel ) pour prouver la véracité de nos dires sont invités à nous contacter par e-mail : direction@jegarantiemonvehicule.fr 

Si vous souhaitez plus d’informations ou une procédure amiable sur votre contrat merci de bien vouloir contacter votre commercial. 

Cordialement 
La direction 
JGMV

Ulysse5818 · Answer

Vous avez eu tort de faire les réparations..

Vice caché garage avec garantie

2 réponses

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