Bon de Commande de panneaux photovoltaïques

Patjoe - Modifié le 24 mai 2020 à 11:56
dany311 Messages postés 19548 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 - 24 mai 2020 à 17:40
Bonjour,

J’ai signé un bon de commande par un démarcheur de panneaux photovoltaïques chez moi à mon domicile et je lui ai fait un chèque de 7680 € d’acompte pour bénéficier d’un bon prix !!sur une installation sur le toit! Probablement une arnaque...
J’ai normalement 14 j pour me rétracter mais apparemment il ne pouvait pas (dixit internet) me demander un acompte
Est ce vrai oubien je peux envoyer mon courrier recommandé avec AR à leur adresse SI elle existe bien
Merci de votre retour
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3 réponses

jodelariege Messages postés 3901 Date d'inscription jeudi 18 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2022 6 257
24 mai 2020 à 11:50
bonjour
je crois que c'est assez clairement expliqué ci dessous

https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F23224
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jee pee Messages postés 36869 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 janvier 2023 4 271
24 mai 2020 à 11:55
Bonjour,

Non il ne pouvait demander aucune contrepartie financière avant 7 jours.

Faites jouer la rétractation et demandez le remboursement immédiat en citant les sanctions encourues pour cette demande de paiement : https://www.inc-conso.fr/content/la-vente-hors-etablissement-ou-demarchage-domicile

Cdlt
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dany311 Messages postés 19548 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 5 732
24 mai 2020 à 17:40
Bonjour

OUI , courrier R/AR à l'adresse qui figure sur le bon de commande
et si vous avez signé un contrat de crédit
bon de rétractation à envoyer aussi en R/AR à l'organisme de crédit


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