Pb travaux artisan sans devis

sanssonnette -  
AN.Banker Messages postés 11278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour,

je ne suis pas sure d'etre au bon endroit je ne savais pas ou mettre ma question

Je suis proprietaire d'une maison que je loue à l'année par l'intermediaire d'une agence immobiliere

il y a quelques semaines les locataires ont interpelé l'agence pour un soucis de debordement d'eau dans un regard d'une goutiere de la maison.
L'agence m'a contacté debut mars en me disant que les locataires l'avait interpelé à ce sujet et que de ce fait elle appelait une entreprise .

Aujourd'hui elle m'appelle et me dit il y a une facture de 300 euros pour un passage de camera dans le tuyau d'evacuation des eaux pluviales mais on ne sait toujours pas d'ou vient le problème.....

Or je n'ai signé aucun devis !! Il me semble avoir lu que le devis est obligatoire au dessus de 150 euros ?
Que puis je faire ?

J'ai eu au telephone l'entreprise qui a passé cette fameuse caméra et quand je leur parle de devis, elle me repond "on ne fait jamais de devis, l'agence nous a demandé d'intervenir on est intervenu...."
Je trouve leur réponse très limite

Pouvez vous m'aider ? merci

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

C'est simple.. Pas de devis signé = pas d'obligation..

Prétendre 'on ne fait jamais de devis' est plus que léger et pas du tout 'pro'!!.

A+
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Sanssonnette
 
Et du coup qu'ai je comme recours ?
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AN.Banker Messages postés 11278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 395 > Sanssonnette
 
Vous ne payez pas, l'intervention est de l'initiative de votre locataire, vous n'avez rien demandé, rien signé alors vous ne payez rien. Le droit civil veut que les contrats ne génèrent des obligations qu'entre les parties qui y consentent, soit votre locataire et l'artisan, pas vous.
On ne pourra pas vous forcer à payer une prestation non consenti
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Sanssonnette > AN.Banker Messages postés 11278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Merci beaucoup
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AN.Banker Messages postés 11278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 395 > Sanssonnette
 
Attendez, c'est l'agence qui a appelé l'entreprise ou le locataire ?
ça ne change pas grand chose au fond sauf s'il existe des mandats de gestion qui propose au bailleur de laisser plein pouvoir à l'agence mais j'en doute ou alors c'est très dangereux. A ma connaissance les agences transmettent les devis au propriétaire pour accord
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amn03 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour
Normalement, l'entreprise doit faire un devis à la personne qui demande.
Dans ce cas, je demanderai conseil auprès d'un avocat.
A bientôt
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