Pb travaux artisan sans devis

bonjour,

je ne suis pas sure d'etre au bon endroit je ne savais pas ou mettre ma question

Je suis proprietaire d'une maison que je loue à l'année par l'intermediaire d'une agence immobiliere

il y a quelques semaines les locataires ont interpelé l'agence pour un soucis de debordement d'eau dans un regard d'une goutiere de la maison.
L'agence m'a contacté debut mars en me disant que les locataires l'avait interpelé à ce sujet et que de ce fait elle appelait une entreprise .

Aujourd'hui elle m'appelle et me dit il y a une facture de 300 euros pour un passage de camera dans le tuyau d'evacuation des eaux pluviales mais on ne sait toujours pas d'ou vient le problème.....

Or je n'ai signé aucun devis !! Il me semble avoir lu que le devis est obligatoire au dessus de 150 euros ?
Que puis je faire ?

J'ai eu au telephone l'entreprise qui a passé cette fameuse caméra et quand je leur parle de devis, elle me repond "on ne fait jamais de devis, l'agence nous a demandé d'intervenir on est intervenu...."
Je trouve leur réponse très limite

Pouvez vous m'aider ? merci