EDF dette inconnue

MlleAddams - 23 avril 2020 à 22:29
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 24 avril 2020 à 11:15
Bonjour,

J'ai téléphoné à EDF lorsque j'ai quitté mon logement 22 mois y avoir habité (un studio de 30m carrés)

Et la surprise ! Ils n'ont pas pris en compte que j'habitais là, ils en sont toujours à mon ancienne adresse ! (je n'ai jamais eu de contacts par mail ou phone, de coupures de courant ou quoi que ce soit)

La standardiste me dit qu'un de ses supérieurs va me contacter pour mettre tout ça au clair et trouver une solution.

3/4 mois plus tard je reçois un mail de ma société EOS comme quoi je dois 2300 euros à EDF (100eu/mois d'électricité pour un studio... M'bof.)

Je n'ai eu aucun contact entre le téléphone passé à ma sortie du logement et le mail.

Que faire ? Je suis complètement perdue. J'accepte le fait que je n'ai pas payé (ils ont pas mis leur dossier à jour, il y a eu un bug, j'ai oublié de les appeler ? J'en sais rien) mais la somme me semble exorbitante.

Au "secours"

Merci de vos réponses.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 082
Modifié le 24 avril 2020 à 08:59
Bonjour

La question de base est de savoir si tu avais bien un Contrat avec EDF concernant ce PdL?

Pendant ces 22 mois combien de fois as tu payé une facture 'électricité'? Montant total?

A+
0
MlleAddams Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 23 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2020
24 avril 2020 à 11:09
Aucune alors que quand je les avait appelé à mon instalation c'était prévu entre 20 et 30 euros par mois...
0
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 082 > MlleAddams Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 23 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2020
24 avril 2020 à 11:15
Re:

Cela sent l'absence de Contrat.. La consommation est alors présumée frauduleuse et 'estimée' à la louche..

L'absence de facturation sur 22 mois aurait du éveiller la curiosité sur ce phénomène..

Tu n'es pas en position de force pour négocier..

Attendons la réponse d'EDF.. Il se peut que tu sois encore sur le Contrat de l'ancien locataire et qu'il recevait ses/tes factures.. Là ce ne serait plus une 'fraude' mais un impayé..

A+
0