Fraude prelevement sur mon compte banque postale

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dimanche 2 février 2020
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26 mai 2020
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Bonjour,
En consultant mon compte courant postal en ligne il s'avère que ma banque a honoré un paiement par prelevement intitulé : achat CB pixie star : 84.95 €. Je n'ai jamais effectué cette dépense à la date du 30 mars 2020 et j'ignore à quel achat il peut correspondre et auprès de quel fournisseur il aurait été effectué. En l'occurence on a piraté mes références bancaires. Pouvez vous retrouver
a quoi correspond pixie star ?
Avec mes remerciements et mes plus vives salutations. Joellanne.

2 réponses

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27 mai 2020
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Bonjour,

Pixie Star est apparemment un site de streaming britannique, qui permet d'accéder à des films, jeux, musique et e-books moyennant un abonnement mensuel.

Vous avez probablement (vous ou quelqu'un de votre famille) cliqué sur une offre pour un truc à 1 €, sans vous apercevoir que vous souscriviez un abonnement à ce machin-là.

Pour résilier, et essayer de vous faire rembourser, ça se trouve là :
https://support.pixie-star.com/fr/Support-de-Facturation
si vous arrivez à comprendre leur charabia traduit par un robot déglingué.
Merci pour l'information, car nous aussi nous venons d'être prélevés de 84,95 € pour une dépense jamais effectuée...
Les personnes ayant subit ce préjudice ont-elles réussies à être remboursées ?
Bien cordialement,
Corine
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26 mai 2020
75 > Corine
Ce n'est pas un préjudice, c'est un accord contractuel que vous avez accepté sans lire.
Si vous faites opposition à un prélèvement "légitime" justifié par un contrat signé, vous risquez de devoir payer le montant d'origine majoré de pénalités.

Après ce genre d'offres sont volontairement "trompeuses" et borderline, mais c'est une autre histoire.
Bonjour,

Votre banque n'a rien honoré du tout puisque c'est un achat par carte bancaire.

Vous mettez d'ailleurs dans la même phrase "un paiement par prelevement achat CB"...
Si c'est un prélèvement (comme le gaz, la box internet...), ce n'est pas un achat par carte bancaire (CB)...

Il est encore moins probable qu'on vous ait "piraté vos références bancaires", étant donné qu'il n'y en a pas besoin pour faire un achat par carte bancaire.
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