Fraude prelevement sur mon compte banque postale [Résolu]

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 gegedu14 -
Bonjour,
En consultant mon compte courant postal en ligne il s'avère que ma banque a honoré un paiement par prelevement intitulé : achat CB pixie star : 84.95 €. Je n'ai jamais effectué cette dépense à la date du 30 mars 2020 et j'ignore à quel achat il peut correspondre et auprès de quel fournisseur il aurait été effectué. En l'occurence on a piraté mes références bancaires. Pouvez vous retrouver
a quoi correspond pixie star ?
Avec mes remerciements et mes plus vives salutations. Joellanne.

3 réponses

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Bonjour,

Pixie Star est apparemment un site de streaming britannique, qui permet d'accéder à des films, jeux, musique et e-books moyennant un abonnement mensuel.

Vous avez probablement (vous ou quelqu'un de votre famille) cliqué sur une offre pour un truc à 1 €, sans vous apercevoir que vous souscriviez un abonnement à ce machin-là.

Pour résilier, et essayer de vous faire rembourser, ça se trouve là :
https://support.pixie-star.com/fr/Support-de-Facturation
si vous arrivez à comprendre leur charabia traduit par un robot déglingué.
Merci pour l'information, car nous aussi nous venons d'être prélevés de 84,95 € pour une dépense jamais effectuée...
Les personnes ayant subit ce préjudice ont-elles réussies à être remboursées ?
Bien cordialement,
Corine
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97 > Corine
Ce n'est pas un préjudice, c'est un accord contractuel que vous avez accepté sans lire.
Si vous faites opposition à un prélèvement "légitime" justifié par un contrat signé, vous risquez de devoir payer le montant d'origine majoré de pénalités.

Après ce genre d'offres sont volontairement "trompeuses" et borderline, mais c'est une autre histoire.
Essayez de résilier l'abonnement sur le site fourni.
Faites opposition à la carte concernée pour éviter tout nouveau paiement, mais si la banque réussit à prouver qu'il s'agit d'un abonnement vous ne serez pas remboursé des sommes.
Bonjour,

Votre banque n'a rien honoré du tout puisque c'est un achat par carte bancaire.

Vous mettez d'ailleurs dans la même phrase "un paiement par prelevement achat CB"...
Si c'est un prélèvement (comme le gaz, la box internet...), ce n'est pas un achat par carte bancaire (CB)...

Il est encore moins probable qu'on vous ait "piraté vos références bancaires", étant donné qu'il n'y en a pas besoin pour faire un achat par carte bancaire.
Il s'agit bien d'une fraude !!!! J'ai accepté une inscription gratuite et le téléchargement d'un ouvrage gratuit en pdf dans le but de me désabonner avant la fin du mois et conserver mon ouvrage gratuits tel que cela était écrit Il était annoncé gratuit : inscription plus un téléchargement gratuit (il n'est pas précisé qu'il y a une obligation de rester inscrit).De plus le bouquin que je voulais n'était même pas dans le pdf. J'ai tout de suite fait bloquer ma carte en passant par ma banque dès que je me suis rendue compte qu'il n'était pas possible de supprimer mes informations bancaires sur ce site frauduleux qui n'envoie aucun mail de validation sur l'adresse mail. En plus de cela il n'y a pas moyen de se connecter avec le mail d'inscription puisqu'il disent ne pas reconnaitre ni l'email ni le mot de passe. J'espère ne pas avoir été débité mais j'en doute fortement. Cette plateforme c'est de l'arnaque !!!!
Arrêtez de croire que vous pouvez avoir des choses gratuites!
Il y a forcément un loup derrière!
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