Fraude prelevement sur mon compte banque postale
Résolu
Joelleanne
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gegedu14 -
gegedu14 -
Bonjour,
En consultant mon compte courant postal en ligne il s'avère que ma banque a honoré un paiement par prelevement intitulé : achat CB pixie star : 84.95 €. Je n'ai jamais effectué cette dépense à la date du 30 mars 2020 et j'ignore à quel achat il peut correspondre et auprès de quel fournisseur il aurait été effectué. En l'occurence on a piraté mes références bancaires. Pouvez vous retrouver
a quoi correspond pixie star ?
Avec mes remerciements et mes plus vives salutations. Joellanne.
En consultant mon compte courant postal en ligne il s'avère que ma banque a honoré un paiement par prelevement intitulé : achat CB pixie star : 84.95 €. Je n'ai jamais effectué cette dépense à la date du 30 mars 2020 et j'ignore à quel achat il peut correspondre et auprès de quel fournisseur il aurait été effectué. En l'occurence on a piraté mes références bancaires. Pouvez vous retrouver
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Avec mes remerciements et mes plus vives salutations. Joellanne.
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3 réponses
Bonjour,
Pixie Star est apparemment un site de streaming britannique, qui permet d'accéder à des films, jeux, musique et e-books moyennant un abonnement mensuel.
Vous avez probablement (vous ou quelqu'un de votre famille) cliqué sur une offre pour un truc à 1 €, sans vous apercevoir que vous souscriviez un abonnement à ce machin-là.
Pour résilier, et essayer de vous faire rembourser, ça se trouve là :
https://support.pixie-star.com/fr/Support-de-Facturation
si vous arrivez à comprendre leur charabia traduit par un robot déglingué.
Pixie Star est apparemment un site de streaming britannique, qui permet d'accéder à des films, jeux, musique et e-books moyennant un abonnement mensuel.
Vous avez probablement (vous ou quelqu'un de votre famille) cliqué sur une offre pour un truc à 1 €, sans vous apercevoir que vous souscriviez un abonnement à ce machin-là.
Pour résilier, et essayer de vous faire rembourser, ça se trouve là :
https://support.pixie-star.com/fr/Support-de-Facturation
si vous arrivez à comprendre leur charabia traduit par un robot déglingué.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Les personnes ayant subit ce préjudice ont-elles réussies à être remboursées ?
Bien cordialement,
Corine
Si vous faites opposition à un prélèvement "légitime" justifié par un contrat signé, vous risquez de devoir payer le montant d'origine majoré de pénalités.
Après ce genre d'offres sont volontairement "trompeuses" et borderline, mais c'est une autre histoire.
Faites opposition à la carte concernée pour éviter tout nouveau paiement, mais si la banque réussit à prouver qu'il s'agit d'un abonnement vous ne serez pas remboursé des sommes.