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Je n'ai plus internet

Syna34 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020 - 23 mars 2020 à 12:32
Ysabe_l Messages postés 12452 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 23 mars 2020 à 18:24
Bonjour,

Je suis dans une location meublée avec internet, mais depuis 3 semaines, je n'ai plus internet.
Je loue une pièce dans une maison comme 2 autres locataires, et le fils de ma propriétaire est venu emménager dans cette maison et a pris un abonnement internet chez Bouygues et cela a écrasé la ligne Orange.
Du coup je n'ai plus internet. Je suis étudiant et par ces temps de confinement je devais avoir mes cours en ligne.

J'aimerais acheter un modem 4g mais ça coûte cher. Ainsi je me demandais si je pouvais le déduire du loyer ? Car internet est stipulé sur mon contrat de location et je n'ai pas internet.

En vous remerciant d'avance :)

4 réponses

Réponse 1 / 4
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486
23 mars 2020 à 12:44
Salut,

Et le fils de votre propriétaire ne veut pas vous donner les code wifi de sa box ?
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Syna34 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020
23 mars 2020 à 12:48
Bonjour Pierrecastor,
Je ne capte pas son wifi, il est deux étages en-dessous dans une maison en pierre.
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Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486 > Syna34 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020
23 mars 2020 à 12:51
Bon, je sais qu'on sort de la réponse de droit, mais pour la 4G, une fois l'investissement modem fait, vous pouvez faire de grosse économies si vous avez un ami ou proche avec une freebox. En effet, une freebox permet d'avoir 5 compte téléphonie liés à 16€ par mois avec data illimité.
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Syna34 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020 > Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024
23 mars 2020 à 12:58
Merci pour le conseil.
J'ai un mobile free dont je me servais comme modem mais comme c'est un 3g je suis en limité et j'ai déjà tout utilisé.
Je pense que je vais m'acheter un téléphone 4g pour être en illimité et le brancher sur l'ordinateur.
Mais je voudrais savoir si je pouvais le déduire du loyer ? Et si non, ai-je le droit d'une autre manière à une indemnité compensatrice ?
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Réponse 2 / 4
Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486
23 mars 2020 à 13:00
Comment était payé internet ? Sur les charges ou vous aviez votre abonnement ?
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Syna34 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020
23 mars 2020 à 13:01
C'est compris dans les charges du loyer.
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Jess > Syna34 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020
23 mars 2020 à 13:15
Si c'est inclut dedans il me semble qu'il est tenu de vous fournir la prestation correspondante, réclamez lui de pouvoir accéder à Internet il se débrouille
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Réponse 3 / 4
Syna34 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020
23 mars 2020 à 15:04
Oui, ça fait trois semaines que je le réclame.
C'est pour cette raison que je suis sur ce forum, pour connaître mes droits.
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Pierrecastor Messages postés 41466 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 5 avril 2024 4 486
23 mars 2020 à 16:32
Pour réclamer, c'est par LRAR avec mise en demeure d'avoir l'accès internet que vous payez ou de déduire son cout des charges.

Vous pouvez envoyer une LRAR directement en ligne sur le site de la poste (pratique avec le confinement).
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Réponse 4 / 4
Syna34 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 23 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2020
23 mars 2020 à 17:28
Merci Pierrecastor.

Avec l'actualité du moment, Orange dit ne pas pouvoir passer rectifier la ligne avant un bout de temps. Ce sont les aléas de la vie et je m'y plis.
Je vais acheter un mobile 4g le moins cher possible pour avoir 197go de plus par mois.

Merci pour vos réponses.
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Ysabe_l Messages postés 12452 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 8 436
23 mars 2020 à 18:24
Bonjour

Sinon si tout est bien sur le même réseau électrique vous pouvez acheter des cpl, ça sera moins cher.
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