Prélèvement abusif FRANCE

Bonjour, suite à une vérification de mon de mes derniers relevés j’ai constaté qu’uN mitant attire mon intention de 18€ et de 0,38€ de frais qui sont prélevés chaque mois et depuis 19 mois j’ Réclamer auprès de vos services pour une opposition et un remboursement ils ne m’ont répondu qu’ils ne peuvent rien alors votre rôle c’est de nous protéger notre argent et faire l’opposition D’un prélèvement si on le demande et d’arrêtre l’imorragie Et puis on fixiste du remboursement car avant de payer un fournisseur il faut mon autorisation ou mon aval mais rien de ça ou m’alerter de l’abus j’espere trouver une solution avec vous cordialement