Résiliation qui ne pas fait

Bonjour,
Jai un souci avec le crédit agricole du kremlin Bicêtre 94 sa fait plusieurs moi je demande a être résilié on le fait pas je n'ai même plus la carte a chaque fois je reçois des courriers et je retourne en disant fermer mon compte il tape je c quoi sur l'ordinateur me ne ferme toujours pas mon compte j'ai envis de porte plainte je c plus quoi faire aider moi svp