Annulation voyage chez loisirs enchères

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Bonjour*

J’ai un voyage gagné aux enchères en turquie fin avril. Je voudrais l’annuler à cause du coronavirus. Que dois je faire? Merci
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2 réponses

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Je suppose que vous ne voulez pas simplement l'annuler. Vous voulez aussi être remboursée ?

Si c'est le voyagiste ou les gouvernement qui annulent ce voyage, vous serez remboursé intégralement.

Si c'est vous qui décidez d'annuler, vous serez remboursé selon les conditions de ventes (si elles le permettent).
Bonjour
Encore faudrait-il que le site loisirs encheres répondent..

En effet , ils ont coupé tous leurs téléphones et ne répondent pas au mails!!!!
Que faire?????
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Bonjour,

faut contacter le site sur lequel vous avez gagné ce voyage, négocier pour qu'il soit reporter à une autre date.

cdlt
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