Booking
Manon83
-
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai réservé une chambre dans une maison d’hôte pour 2 nuits et j’avais prévenue d’une arrivée vers 21:30, or nous sommes “malheureusement” arrivés plus tôt que prévus, à 19:45
En arrivant devant la maison d’hôte nous avons sonner, des numéros étaient affichés en cas de non réponse à la sonnette, j’ai passé 4 ou 5 coups de fils sur les 2 numéros affichés, aucune réponse. Donc nous sommes retournés à la voiture afin de chercher un hôtel, nous avons réservé une chambre ailleurs (sans passer par booking) et au moment de partir, le propriétaire de la maison d’hôte est sorti sur le parking et nous a vu, nous a accueilli mais nous lui avons dit que nous devions partir (sans donner d’explications). Mais je me retrouve prélevée du montant des 2 nuits...
comment faire??
Merci
J’ai réservé une chambre dans une maison d’hôte pour 2 nuits et j’avais prévenue d’une arrivée vers 21:30, or nous sommes “malheureusement” arrivés plus tôt que prévus, à 19:45
En arrivant devant la maison d’hôte nous avons sonner, des numéros étaient affichés en cas de non réponse à la sonnette, j’ai passé 4 ou 5 coups de fils sur les 2 numéros affichés, aucune réponse. Donc nous sommes retournés à la voiture afin de chercher un hôtel, nous avons réservé une chambre ailleurs (sans passer par booking) et au moment de partir, le propriétaire de la maison d’hôte est sorti sur le parking et nous a vu, nous a accueilli mais nous lui avons dit que nous devions partir (sans donner d’explications). Mais je me retrouve prélevée du montant des 2 nuits...
comment faire??
Merci
A voir également:
- Booking.com trans london
- Remboursement booking ✓ - Forum Consommation
- Comment annuler une réservation sur booking non remboursable forum ? - Forum Consommation
- Booking annulation par l'établissement - Forum Consommation
- Réclamation booking - remboursement - Forum Consommation
- Booking remboursement hotel insalubre - Forum Consommation
2 réponses
Bonjour,
Vous êtes parti vers quel heure ?
CB
Vous êtes parti vers quel heure ?
CB
Manon83
20:30 environ
AN.Banker
Messages postés
11267
Date d'inscription
Statut
Modérateur
Dernière intervention
9 377
>
Manon83
Il est donc tout a fait normal que vous ayez éte débité. Vous êtes parti une heure avant votre heure d'arrivée et en plus il était déjà là pour vous acceuillir