Modification de tarif
Nikola
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ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai souhaité réserver un emplacement au camping Mar Estang du groupe Siblu.
La réservation en ligne ne fonctionnait pas.
Lorsque j'ai commencé à réserver, le total était de 1668.52€ (avec annulation comprise).
Comme ça ne fonctionnait pas, j'ai téléphoné et quelques heures plus tard, on m'a envoyé par mail une confirmation de réservation à effectuer mais pour un montant de 2271.95 € (sans l'option annulation qui correspond à 4% de la valeur du séjour).
J'ai conservé l'impri écran de ce que je souhaitais réserver.
J'ai répondu au mail en indiquant mon mécontentement et j'ai insisté sur le fait d'avoir des explications, mais pas de réponse.
Voulant absolument l'emplacement, j'ai tout de même payé l'acompte sur le tarif qui ne me convient pas.
Y a-t-il quelque chose à faire ?
D'avance, merci.
J'ai souhaité réserver un emplacement au camping Mar Estang du groupe Siblu.
La réservation en ligne ne fonctionnait pas.
Lorsque j'ai commencé à réserver, le total était de 1668.52€ (avec annulation comprise).
Comme ça ne fonctionnait pas, j'ai téléphoné et quelques heures plus tard, on m'a envoyé par mail une confirmation de réservation à effectuer mais pour un montant de 2271.95 € (sans l'option annulation qui correspond à 4% de la valeur du séjour).
J'ai conservé l'impri écran de ce que je souhaitais réserver.
J'ai répondu au mail en indiquant mon mécontentement et j'ai insisté sur le fait d'avoir des explications, mais pas de réponse.
Voulant absolument l'emplacement, j'ai tout de même payé l'acompte sur le tarif qui ne me convient pas.
Y a-t-il quelque chose à faire ?
D'avance, merci.
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