Facture erronée eau
Nanou
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture d'eau avec une consommation de 106 m3 pour 8 mois avec 2 enfants. Je vie dans un 61m2!
La précédente était de 25.
On me demande de régler cette facture qui, en la lisant, ne correspond à rien.
Ma voisine a le même soucis, elle a donc téléphoné. On lui a répondu que la facture correspondait à l'année 2018 qu'ils avaient oublié de nous facturer.
Il se trouve que sur la facture originale, il n'est stipulé nul par que cela correspond à l'année 2018. Il est juste inscrit que nous avons consommé récemment toute cette eau!!!
La facture est donc erronée.
Il n'y a même aucune déduction des 25 m3 réglés précédemment. Rien ne correspond.
Dois-je payer une facture fausse?
Merci pour votre réponse
Je viens de recevoir ma facture d'eau avec une consommation de 106 m3 pour 8 mois avec 2 enfants. Je vie dans un 61m2!
La précédente était de 25.
On me demande de régler cette facture qui, en la lisant, ne correspond à rien.
Ma voisine a le même soucis, elle a donc téléphoné. On lui a répondu que la facture correspondait à l'année 2018 qu'ils avaient oublié de nous facturer.
Il se trouve que sur la facture originale, il n'est stipulé nul par que cela correspond à l'année 2018. Il est juste inscrit que nous avons consommé récemment toute cette eau!!!
La facture est donc erronée.
Il n'y a même aucune déduction des 25 m3 réglés précédemment. Rien ne correspond.
Dois-je payer une facture fausse?
Merci pour votre réponse
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6 réponses
Bonjour,
Aviez vous reçu et payé la facture de 2018 ?
Aviez vous reçu et payé la facture de 2018 ?
Oui, j'ai réglé des estimations en 2018.
Je ne suis pas contre le règlement, nous réglons ce que nous consommons et c'est normal. C'est la façon de faire qui ne convient pas. Si on me donne une facture, on la justifie avec les bons éléments. On présente cela comme il se doit, en précisant que c'est suite à un oublie de leur part. En aucun cas cela ne l'a été dit. On m'a juste dit que j'avais consommé 106m3 en 8 mois!
Je ne suis pas contre le règlement, nous réglons ce que nous consommons et c'est normal. C'est la façon de faire qui ne convient pas. Si on me donne une facture, on la justifie avec les bons éléments. On présente cela comme il se doit, en précisant que c'est suite à un oublie de leur part. En aucun cas cela ne l'a été dit. On m'a juste dit que j'avais consommé 106m3 en 8 mois!
Bonjour,
1/ Qui vous facture ? le syndic ? le bailleur ? la compagnie des eaux ?
2/ Votre facture précédente était-elle suite à un relevé du compteur ou une estimation ?
3/Avez vous vérifié les index qui sont forcément notés sur la facture et sur la précédente. Si des m3 n'ont pas été payés aupravant, il faut bien les payer un jour ....
1/ Qui vous facture ? le syndic ? le bailleur ? la compagnie des eaux ?
2/ Votre facture précédente était-elle suite à un relevé du compteur ou une estimation ?
3/Avez vous vérifié les index qui sont forcément notés sur la facture et sur la précédente. Si des m3 n'ont pas été payés aupravant, il faut bien les payer un jour ....
Me taire et payer ....merci pour votre réponse qui je trouve n'est pas très déontologique...sur le principe je trouve que payer ce qui est consommé reste normal mais cela doit correspondre.
C'est erroné, je n'ai pas consommé autant d'eau en 8 mois. Ce qui est inscrit sur le papier est faux.
La consommation, certes mais la période non.
C'est erroné, je n'ai pas consommé autant d'eau en 8 mois. Ce qui est inscrit sur le papier est faux.
La consommation, certes mais la période non.
Sans vous signaler que c'est un arriéré!
Vous plaisantez !!!!! vérifiez vos factures précédentes, êtes vous à jour chaque année ?
Vous plaisantez !!!!! vérifiez vos factures précédentes, êtes vous à jour chaque année ?
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bonjour
avez vous vérifié vos index ,comme déjà demandé?
par contre une personne consomme en moyenne 150 l/jour donc X 3=450 l et pour 8 mois =108m3 (si je ne me trompe pas..) donc votre consommation n'aparait pas aberrante surtout avec deux enfants (bains douches ,wc..) la surface de l’appartement n'intervient pas pour la consommation d'eau..
avez vous vérifié vos index ,comme déjà demandé?
par contre une personne consomme en moyenne 150 l/jour donc X 3=450 l et pour 8 mois =108m3 (si je ne me trompe pas..) donc votre consommation n'aparait pas aberrante surtout avec deux enfants (bains douches ,wc..) la surface de l’appartement n'intervient pas pour la consommation d'eau..
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