Déception achat

gugum -  
hoquei44 Messages postés 17323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis déçu par le son d'une télévision acheté en magasin BUT.
Evidemment je l'ai utilisée pour constater.
Puis-je rapporter l'article en magasin et me faire rembourser.
Merci pour votre réponse
Salutations

1 réponse

  1.
    hoquei44 Messages postés 17323 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 403
     
    Bonjour,

    Si l'achat a été fait en magasin, il n'existe pas de droit de rétractation. Le délai légal de rétractation de 14 jours est réservé aux achats à distance.
    Vous pouvez toujours regarder s'il existe un délai commerciale de rétractation, mais à défaut rien n'obligera la magasin à accepter un retour.

    CB
    2

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