Téléphone cassé

Bonjour, mon téléphone a était cassé sur mon lieu de travail je suis aide soignante je travaille de nuit à l hôpital en août 2019 il y a eu un incendie dans mon service lors de l évacuation des patients mon téléphone est Tombé de ma blouse pompier et Collegue ont marché dessus ! Déclaration faite à mon travail par mon encadrement j ai remis facture de mon téléphone et téléphone à ma direction mon téléphone acheté en avril 2018 720e a ce jour toujours pas rembourser car l assurance de mon établissement souhaite me rembourser 189e j ai refuser car il y a préjudice ! Pouvez-vous vous m aider ?