Contrat souscrit a un mort
Bonjour, ENI a fait un contrat au nom de mon père le 10 décembre 2019 alors qu'il est décédé le 22 novembre 2019 . J' ai envoyé un mail et téléphoner à ENI pour que l on m explique mais rien . Je viens de recevoir toujours au nom de mon père une facture à régler . Dans l e-mail je leurs exprimé mon mécontentement et je demande des explications de la souscription d un contrat fait à un mort .
Que puis-je faire car il est or de question que je paye la facture de mon papa décédé .
Que puis-je faire car il est or de question que je paye la facture de mon papa décédé .
3 réponses
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ModérateurSalut,
Ne réglez pas cette facture et laissez les tenter de prouver que ce contrat est valide.
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ModérateurBonjour,
Cela prouve l'efficience de la politique commerciale d'ENI, qui parvient à réveiller les morts pour souscrire à leurs offres épatantes.
Plus sérieusement, c'est lamentable et scandaleux... Si vous n'avez pas de réponse satisfaisante à votre réclamation par e-mail dans un délai de 2 mois, saisissez le médiateur national de l'énergie sur son site energie-mediateur.fr
Et bien entendu, ne payez en aucun cas cette facture.
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ModérateurBonjour
Dénoncez ce fait à la repression des fraudes.
La législation juridique et financière évolue en permanence...