Panne de volet

Bonjour,

Une des colocataires de notre appartement a fait déraillé le volet métallique (type glissante) de la fenêtre de sa chambre.
Elle viens de nous informer qu'elle quitte dans un mois et refuse de réparer le volet en incitant qu'il s'agit de la vétusté et pas de sa faute. Les autres chambres ont le même type de volet et pas de problème.
Est ce que je peux le faire réparer par un professionnel et retirer la somme dans le dépôt de garantie ou elle a raison?
Merci d'avance pour avoir pris le temps de me répondre.