Problème d’humidité et moisissures ( plafond et murs)

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Khalil69008
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6 janvier 2020
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Bonjour,
Je suis locataire chez alliade habitat , j’habite au 7 eme étage ( le dernier étage) j’ai un problème d’humidité et moisissure sur le plafond et les murs ( la chambre des filles,chambre de garçon et ma chambre) . J’ai contacté alliade le mois de novembre, pour signaler ce problème, ils ont envoyé une entreprise étanchéité et malgré les travaux sur le toit, toujours le même problème et plus . J’ai pas arrêté de appeler alliade tout les jours et la fin de compte on a trouvé le problème c’est le panne de VMC sur le toit. Et maintenant ils ont changé VMC . Mon problème C’est qui qui fait les travaux à l’intérieur au niveau du murs et plafonds ??? Maintenant . Des taches noir sur les plafonds et les murs cordialement

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28 janvier 2020
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Bonjour,

Normalement c'est leur assurance qui prend en charge...
Vous aviez fait une déclaration de sinistre auprès de la vôtre ?

Cdt
Khalil69008
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Merci de votre réponse , j’ai fait le constat amiable des dégâts des eaux avec mon assurance et l’assurance Alliade , le problème Alliade refuse le constat et me dit c’est nous qui fait les travaux. Jusqu’à ce jour ils ont rien fait.
gt.55
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2 574 > Khalil69008
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Puisque vous avez déclaré le sinistre, un expert à dû passer et évaluer les travaux à effectuer.
Demander la procédure à suivre maintenant à votre assureur.
Khalil69008
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6 janvier 2020

Merci Je vais appeler tt de suite cordialement
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