Colis chronopost bloqué ,documents manquant ,valeur et description manquant

Voila j ai contacté chronopost , le colis etait a drstination de ceuta , et j ai voulu envoyer un kit de sevrage anti tabac , bref on m a expliquer que le kit anti tabac etait parmis la liste de produits a ne pas expedier , chose que je ne savais pas . Je pensais pas que les patch de nicotine etaient considérés comme des medicaments donc prohibés . Chronopost va donc me faire un retour de produit . Je suis donc en attente que le colis me sois retourné et etre remboursée par la suite

Bonjour,
Alors comme je l ai dis j ai contacté chronopost, j ai eu une personne du service client qui ma demandé donc la copie de mon bon a envoyer par mail . La personne m a confirmé le retour de mon colis et par la suite le remboursement de l envoi .

Non c est consideré comme un medicament donc j ai demandé un retour marchandise . Rien a voir avec la chance !