Colis chronopost bloqué ,documents manquant ,valeur et description manquant

Voila j ai contacté chronopost , le colis etait a drstination de ceuta , et j ai voulu envoyer un kit de sevrage anti tabac , bref on m a expliquer que le kit anti tabac etait parmis la liste de produits a ne pas expedier , chose que je ne savais pas . Je pensais pas que les patch de nicotine etaient considérés comme des medicaments donc prohibés . Chronopost va donc me faire un retour de produit . Je suis donc en attente que le colis me sois retourné et etre remboursée par la suite