Litige constat d accident de voiture
phisarpavi
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Bonjour
La voiture de mon fils a été percutée par la droite par une conductrice qui n a pas respecté un stop . Le constat a été rempli par les deux conducteurs, c était la première fois pour mon fils, il s est donc appliqué à remplir toutes les donnes d identité et d assurance, la dame se chargeant de faire le schéma de l'accident en omettant ( volontairement ?) de faire figurer le stop et de cocher la case 17, reconnaissant ainsi la réalité de ce qui s était passé .
En déclarant le sinistre, mon assurance m a dit qu ainsi rédigé, il était totalement en faveur de la conductrice . Contactée à plusieurs reprises, elle ne veut, bien évidemment, apporter aucune modifications à ce constat alors qu elle a reconnu oralement a deux reprises qu elle était responsable et s en est excusée .
Avons nous un recours ? Avez vous un conseil ? Un dépôt de plainte est il une solution ?
Merci
La voiture de mon fils a été percutée par la droite par une conductrice qui n a pas respecté un stop . Le constat a été rempli par les deux conducteurs, c était la première fois pour mon fils, il s est donc appliqué à remplir toutes les donnes d identité et d assurance, la dame se chargeant de faire le schéma de l'accident en omettant ( volontairement ?) de faire figurer le stop et de cocher la case 17, reconnaissant ainsi la réalité de ce qui s était passé .
En déclarant le sinistre, mon assurance m a dit qu ainsi rédigé, il était totalement en faveur de la conductrice . Contactée à plusieurs reprises, elle ne veut, bien évidemment, apporter aucune modifications à ce constat alors qu elle a reconnu oralement a deux reprises qu elle était responsable et s en est excusée .
Avons nous un recours ? Avez vous un conseil ? Un dépôt de plainte est il une solution ?
Merci
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2 réponses
Bonjour,
Malheureusement aux yeux des assurances, c'est le constat amiable qui fait foi ; il fallait donc corriger le dessin avant de signer.
Sans un écrit de la partie adverse reconnaissant sa responsabilité totale, il vous sera difficile de prouver votre bonne foi.
Essayez de faire parvenir une photo des lieux à votre assureur, mais je doute qu'il change de position.
Malheureusement aux yeux des assurances, c'est le constat amiable qui fait foi ; il fallait donc corriger le dessin avant de signer.
Sans un écrit de la partie adverse reconnaissant sa responsabilité totale, il vous sera difficile de prouver votre bonne foi.
Essayez de faire parvenir une photo des lieux à votre assureur, mais je doute qu'il change de position.
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