Litige constat d accident de voiture

Bonjour

La voiture de mon fils a été percutée par la droite par une conductrice qui n a pas respecté un stop . Le constat a été rempli par les deux conducteurs, c était la première fois pour mon fils, il s est donc appliqué à remplir toutes les donnes d identité et d assurance, la dame se chargeant de faire le schéma de l'accident en omettant ( volontairement ?) de faire figurer le stop et de cocher la case 17, reconnaissant ainsi la réalité de ce qui s était passé .

En déclarant le sinistre, mon assurance m a dit qu ainsi rédigé, il était totalement en faveur de la conductrice . Contactée à plusieurs reprises, elle ne veut, bien évidemment, apporter aucune modifications à ce constat alors qu elle a reconnu oralement a deux reprises qu elle était responsable et s en est excusée .

Avons nous un recours ? Avez vous un conseil ? Un dépôt de plainte est il une solution ?

Merci