Virement de mon compte vers FR76 code banque 21833 code guichet 000001

Je n'ai signé aucun ordre de virement
J'attends une réponse de ma banque.
Je venais de créer le RIB de mon fils, avec un code de sécurité envoyé par ma banque et reçu sur mon portable pour pouvoir lui faire un virement.
Je n'ai entré aucun identifiant de compte en dehors du site sécurisé de ma banque

Le RIB enregistré de votre fils est différent des identifiants que vous citez ?

bien évidemment ...
mon fils est au crédit agricole

Alors si vous êtes certains que ces opérations ne sont pas de vous, vous déposez réclamation à votre banque (avec depôt de plainte si nécessaire) et vous exigez de votre banque le remboursement immédiat des sommes. Vous lui dites que vous n'êtes pas à l'origine des opérations, qu'elles sont frauduleuses et que vous ignorez comment une personne a pu obtenir vos identifiants.
Vous annexé l'article L133-19 du code monétaire en indiquant que selon le paragraphe II, vous n'êtes pas responsable des sommes perdus par ces opérations frauduleuses et que si la banque considère que vous avez été négligent au sens du paragraphe IV., elle devra le prouver et non seulement le présumer (jurisprudence française).

Vous pouvez dans un premier temps faire cette démarche via votre espace client, n'oubliez pas de demander un changement de mot de passe et sans réponse sous quelques jours, vous envoyez votre demande par LRAR.

A combien s'élève le préjudice ?

J'ai téléphoné à ma banque ce matin et j'ai également envoyé un mail via mon espace client.
le préjudice est de 1 fois 1000€ le 07/12 et un fois 480€ le 09/12.
merci pour votre aide et merci pour tous vos éléments de réponses.
Bonne fin de journée
Cordialement

D'autre part, je vous remercie de m'informer si vous disposez d'assurance qui pourrait intervenir, n'en détenant aucune auprès de "LCL" (sauf erreur ou omission et sous réserve d'acceptation bien évidemment)."

Vous leur répondez que vous n'avez pas besoin d'assurance, la loi prévoit que la banque vous doit un remboursement immédiat et de plein droit sauf si elle prouve une négligence ou un acte frauduleux de votre part.

Insistez et montrez leur l'article L133-19.

Elles sont juste au-dessus ....

pouvez-vous me redonner votre réponse ?
svp, merci

au-dessus de ???

C'est moi qui est fait des copier-coller pour que vous ayez tous les éléments depuis le 10/12/19