Achat refrigerateur

Bonjour, je viens de commander un réfrigérateur directement a Conforama a 399€ hors sur le prospectus le prix est a 379€
Quels sont mes recours pour être remboursé la différence
J'ai téléphoné directement au magasin ou j'ai été très mal reçu on m a répondu que c est le vendeur qui fait les prix et non le propectus apportez moi une réponse merci d avance

4 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Contributeur
    Bonjour

    faire très attention
    car souvent sur les prospectus vous avez une référence indiquée et qu'en magasin la référence soit différente
    exemple : référence du prospectus 40AB61312 et en magasin référence 40AB61322
    ils peuvent se ressembler grandement ; mais la référence est différente

    1. Bonsoir,

      par principe c'est le prospectus qui a le bon prix , a vérifier si sa concerne que certain conforama.

      Cdt
      1. merci beaucoup pour votre réponse
        le vendeur m'a confirmé que c'était bien le même modèle que sur la promotion
    2. Modérateur
      Bonjour,

      Il n"y a pas de frais de livraison ?
      1. merci pout votre réponse
        les frais de livraison ont été compté à part
    3. MERCI beaucoup pour votre réponse
      effectivement la référence du produit correspond au modèle en
      que faire ?
      1. même modèle que la promotion
      2. Contributeur
        @Christelleune erreur sur le prospectus est toujours possible ; çà arrive souvent car le prospectus est imprimé par la maison mère et que les magasins sont des particuliers qui utilisent l'enseigne ( des franchisés ) ; c'est le prix affiché en magasin qui compte.