Achat refrigerateur

Christelle -  
dany311 Messages postés 22599 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je viens de commander un réfrigérateur directement a Conforama a 399€ hors sur le prospectus le prix est a 379€
Quels sont mes recours pour être remboursé la différence
J'ai téléphoné directement au magasin ou j'ai été très mal reçu on m a répondu que c est le vendeur qui fait les prix et non le propectus apportez moi une réponse merci d avance

4 réponses

dany311 Messages postés 22599 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 703
 
Bonjour

faire très attention
car souvent sur les prospectus vous avez une référence indiquée et qu'en magasin la référence soit différente
exemple : référence du prospectus 40AB61312 et en magasin référence 40AB61322
ils peuvent se ressembler grandement ; mais la référence est différente

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christian67430 Messages postés 1008 Statut Membre 244
 
Bonsoir,

par principe c'est le prospectus qui a le bon prix , a vérifier si sa concerne que certain conforama.


Cdt
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Christelle
 
merci beaucoup pour votre réponse
le vendeur m'a confirmé que c'était bien le même modèle que sur la promotion
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Chris 94 Messages postés 58330 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 068
 
Bonjour,

Il n"y a pas de frais de livraison ?
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Christelle
 
merci pout votre réponse
les frais de livraison ont été compté à part
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Christelle
 
MERCI beaucoup pour votre réponse
effectivement la référence du produit correspond au modèle en
que faire ?
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Christelle
 
même modèle que la promotion
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dany311 Messages postés 22599 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 703 > Christelle
 
une erreur sur le prospectus est toujours possible ; çà arrive souvent car le prospectus est imprimé par la maison mère et que les magasins sont des particuliers qui utilisent l'enseigne ( des franchisés ) ; c'est le prix affiché en magasin qui compte.
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