Achat refrigerateur

Christelle -  
dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je viens de commander un réfrigérateur directement a Conforama a 399€ hors sur le prospectus le prix est a 379€
Quels sont mes recours pour être remboursé la différence
J'ai téléphoné directement au magasin ou j'ai été très mal reçu on m a répondu que c est le vendeur qui fait les prix et non le propectus apportez moi une réponse merci d avance

4 réponses

  1.
    dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 864
     
    Bonjour

    faire très attention
    car souvent sur les prospectus vous avez une référence indiquée et qu'en magasin la référence soit différente
    exemple : référence du prospectus 40AB61312 et en magasin référence 40AB61322
    ils peuvent se ressembler grandement ; mais la référence est différente

    1
  2. christian67430 Messages postés 981 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   248
     
    Bonsoir,

    par principe c'est le prospectus qui a le bon prix , a vérifier si sa concerne que certain conforama.

    Cdt
    0
    1. Christelle
       
      merci beaucoup pour votre réponse
      le vendeur m'a confirmé que c'était bien le même modèle que sur la promotion
      0
  3. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 071
     
    Bonjour,

    Il n"y a pas de frais de livraison ?
    0
    1. Christelle
       
      merci pout votre réponse
      les frais de livraison ont été compté à part
      0
  4. Christelle
     
    MERCI beaucoup pour votre réponse
    effectivement la référence du produit correspond au modèle en
    que faire ?
    0
    1. Christelle
       
      même modèle que la promotion
      0
      1. dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 864 > Christelle
         
        une erreur sur le prospectus est toujours possible ; çà arrive souvent car le prospectus est imprimé par la maison mère et que les magasins sont des particuliers qui utilisent l'enseigne ( des franchisés ) ; c'est le prix affiché en magasin qui compte.
        0

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