Achat refrigerateur

Christelle - 3 déc. 2019 à 19:03
dany311 Messages postés 20874 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 6 déc. 2019 à 00:49
Bonjour, je viens de commander un réfrigérateur directement a Conforama a 399€ hors sur le prospectus le prix est a 379€
Quels sont mes recours pour être remboursé la différence
J'ai téléphoné directement au magasin ou j'ai été très mal reçu on m a répondu que c est le vendeur qui fait les prix et non le propectus apportez moi une réponse merci d avance

4 réponses

dany311 Messages postés 20874 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 6 333
3 déc. 2019 à 21:08
Bonjour

faire très attention
car souvent sur les prospectus vous avez une référence indiquée et qu'en magasin la référence soit différente
exemple : référence du prospectus 40AB61312 et en magasin référence 40AB61322
ils peuvent se ressembler grandement ; mais la référence est différente

1
christian67430 Messages postés 979 Date d'inscription lundi 1 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023 243
3 déc. 2019 à 19:35
Bonsoir,

par principe c'est le prospectus qui a le bon prix , a vérifier si sa concerne que certain conforama.


Cdt
0
merci beaucoup pour votre réponse
le vendeur m'a confirmé que c'était bien le même modèle que sur la promotion
0
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 1 058
3 déc. 2019 à 19:45
Bonjour,

Il n"y a pas de frais de livraison ?
0
merci pout votre réponse
les frais de livraison ont été compté à part
0
MERCI beaucoup pour votre réponse
effectivement la référence du produit correspond au modèle en
que faire ?
0
même modèle que la promotion
0
dany311 Messages postés 20874 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 6 333 > Christelle
6 déc. 2019 à 00:49
une erreur sur le prospectus est toujours possible ; çà arrive souvent car le prospectus est imprimé par la maison mère et que les magasins sont des particuliers qui utilisent l'enseigne ( des franchisés ) ; c'est le prix affiché en magasin qui compte.
0