Facture excessive
Résolu
RINTINTIN44
Messages postés
5
Statut
Membre
-
alex -
alex -
Bonjour,
Pourriez vous m'indiquer comment faire.
J'ai fait venir une entreprise à mon domicile pour réparer un volet roulant qui avait du mal à descendre.
Intervention 17 minutes. Aucune pièce à changer.
Sur la facture la durée d'intervention est de 45 minutes et non de 17minutes main d'oeuvre 47,25E - Déplacement 86E pour 12Kms.
Total à payer 86E + 47,25E +13,33E de tva soit 146,58E.
Je trouve cela scandaleux une véritable escroquerie. Aucun devis de signé, idem au départ des ouvriers. Ils m'ont précisé que la facture me sera envoyée .
Merci de bien vouloir étudier mon cas.
Cordialement à vous.
Pourriez vous m'indiquer comment faire.
J'ai fait venir une entreprise à mon domicile pour réparer un volet roulant qui avait du mal à descendre.
Intervention 17 minutes. Aucune pièce à changer.
Sur la facture la durée d'intervention est de 45 minutes et non de 17minutes main d'oeuvre 47,25E - Déplacement 86E pour 12Kms.
Total à payer 86E + 47,25E +13,33E de tva soit 146,58E.
Je trouve cela scandaleux une véritable escroquerie. Aucun devis de signé, idem au départ des ouvriers. Ils m'ont précisé que la facture me sera envoyée .
Merci de bien vouloir étudier mon cas.
Cordialement à vous.
A voir également:
- Facture excessive
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Mail facture - Guide
- Facture sgt - Forum carte bancaire
- Amende vitesse excessive sans radar ✓ - Forum Automobile
- J'ai payé mais je n'ai pas de facture ✓ - Forum Consommation
4 réponses
bonjour,
la différence de temps sur la facture avec le temps passé pour la réparation, c'est peut-être bien le temps du trajet aller/retour... consacré à votre "cas"...
"Aucun devis de signé"
En aviez-vous demandé un ?
cdt.
la différence de temps sur la facture avec le temps passé pour la réparation, c'est peut-être bien le temps du trajet aller/retour... consacré à votre "cas"...
"Aucun devis de signé"
En aviez-vous demandé un ?
cdt.
Bonjour,
je me demande encore, a quel moment a eu lieu l'escroquerie en fait?
Tarif loin d'etre prohibitif. Il ne se met pas tout dans la popoche, il y a les charges (le salaire, du ou des ouvriers qui sont venu, si si en 2019 on paye encore les gens, les frais du véhicule utilisés et la marge sur l'intervention).
je me demande encore, a quel moment a eu lieu l'escroquerie en fait?
Tarif loin d'etre prohibitif. Il ne se met pas tout dans la popoche, il y a les charges (le salaire, du ou des ouvriers qui sont venu, si si en 2019 on paye encore les gens, les frais du véhicule utilisés et la marge sur l'intervention).
Bonjour,
Tarif libre OK mais pourquoi pas 250E de déplacement pour 12Kms!!!!!!
2 personnes pour l'intervention ok, l'un travail l'autre regarde ( il doit être là en cas de malaise ) pour les travaux municipaux il y a 5 personnes sur place ( 2 pour travailler et 3 pour encourager) Toujours normal!!!!!
Tarif libre OK mais pourquoi pas 250E de déplacement pour 12Kms!!!!!!
2 personnes pour l'intervention ok, l'un travail l'autre regarde ( il doit être là en cas de malaise ) pour les travaux municipaux il y a 5 personnes sur place ( 2 pour travailler et 3 pour encourager) Toujours normal!!!!!
ah mais il pourrait facturer 250€ pour le deplacement, c'est SON droit, il n'y a rien d'illégal en soit, donc aucune escroquerie....
Ah un moment il va falloir arrêter de rêver, un service cela se paie au prix auquel le prestataire vous le vends et non au prix que vous voudriez qu'il soit. Ils sont venu et fait le boulot que vous souhaitiez, si vous ne vouliez pas payer vous n'aviez qu'a regarder un tuto sur you.... et vous débrouiller tous seul.
Ah un moment il va falloir arrêter de rêver, un service cela se paie au prix auquel le prestataire vous le vends et non au prix que vous voudriez qu'il soit. Ils sont venu et fait le boulot que vous souhaitiez, si vous ne vouliez pas payer vous n'aviez qu'a regarder un tuto sur you.... et vous débrouiller tous seul.
Vous pouvez vous énerver autant que vous voulez après tous ceux que vous considérez comme des escrocs ou des fainéants, vous avez fait venir une entreprise pour exécuter une réparation, le travail a été accompli, un devis n'était pas obligatoire, les tarifs sont libres, vous, devez payer.
Pratiquer des tarifs élevés n'est pas illégal, ne pas payer une facture, si.
Pratiquer des tarifs élevés n'est pas illégal, ne pas payer une facture, si.
Un devis n'est obligatoire qu'à partir de 1 500 €. Faute d'en avoir demandé un, ce que vous pouviez faire en dehors de toute obligation, vous vous êtes engagé tacitement à payer la facture. Les tarifs sont libres. Vous ne pouvez pas légalement exiger de faire supporter le coût de votre manque de vigilance à l'entreprise.
Bonjour
"Quel que soit l'objet du contrat, celui-ci doit obligatoirement être écrit avant l'achat dès que l'engagement des parties dépasse 1 500 €."
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31144
Cdlt
"Quel que soit l'objet du contrat, celui-ci doit obligatoirement être écrit avant l'achat dès que l'engagement des parties dépasse 1 500 €."
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F31144
Cdlt
La législation juridique et financière évolue en permanence...
86 euros pour 5 kms....ils sont venus en Rolls ?
86E pour 12Kms et non pour 5kms. Ils venaient d'une intervention dans le secteur et non de la base de départ. Nous sommes bien d'accord sur cette façon de procéder une véritable escroquerie. Chaque client est facturé au minimum de 86E
Avez vous une solution pour ne pas payer cette sommes.Merci d'avance.
je ne sais pas si c'est pareil pour des artisans, mais les professions libérales paramédicales sont (ou "étaient" il y a 10 ans) en droit - pour chaque visite à domicile effectuée lors d'une tournée - de facturer 1 déplacement aller/retour cabinet->domicile patient MOINS un forfait de... je crois (ne me souviens plus exactement, et ça a pu changer en plus !!) de 4 Km aller/retour.
cdt.