Demande de modification de séjour

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Bonjour,
Nous avions réserver en juillet un voyage aux Etats-Unis mon fils et moi-même pour le mois de novembre. Après la rentrée de septembre, nous nous sommes aperçus qu'il aurait des examens pendant cette période. J'ai tout de suite informé l'agence de voyage. Ils refusent tout remboursement même pour la chambre d'hôtel alors qu'ils nous ont changé d'établissement 3 jours avant le départ...
Ai-je un recours quelconque?
Cordialement
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Merci
Bonjour

Pas de recours hormis l'amiable.. Le fait d'avoir effectué un changement (Il n'y avait aucune obligation de le faire..) ne crée pas un précédent autorisant à modifier de nouveau sans frais..

Négocier..

A+

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