Assurance prêt immobilier : Sinistre arrêt maladie puis invalidité niveau 2

Bonjour,
j'ai fait une demande de prêt immobilier qui a été acceptée et signée en janvier 2017.
J'ai été en arrêt maladie début février 2017.
Signature chez le notaire avec déblocage des fonds fin février 2017.
Durant toute cette période et jusqu'à fin octobre 2019, j'étais en arrêt maladie avec une reprise à mi-temps thérapeutique durant 1 mois et demi en octobre 2018.
Début novembre la sécurité sociale m'a déclarée en invalidité de niveau 2.
Mon assureur me dit que je n'ai pas déclaré mon sinistre initial et ne peut donc pas prendre en compte mon invalidité. Est-ce normal ?
J'ai besoin d'aide car je n'y comprends rien et je n'ai pas pensé une seule seconde informer l'assurance prêt immobilier de mon arrêt maladie car je ne pensais pas être couverte dans ce cas et surtout cela ne m'est pas venu à l'esprit car j'étais très malade et je payais sans me soucier des assurances.
J'espère que quelqu'un pourra m'éclairer car mon cas est spécifique déblocage des fonds à postériori de mon arrêt maladie ...