Lettre d'huissier

Question

Bonjour, 
La lettre d'huissier reçue ne mentionne pas à  quel titre la somme est réclamée. Une plateforme à ete mise en place ce jour pour que l'on puisse appeler et régler sans doute à l'amiable. Mais nos appels n'ont jamais abouti et la communication était systématiquement coupée au bout de 2 mn 30. Est ce légal ? 
Merci de votre réponse.
Bien cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

L'huissier ou la société de recouvrement ont des obligations en matière de recouvrement amiable.

Si cet huissier n'a pas de titre exécutoire, il agit comme les Stés de recouvrement et est soumis aux mêmes règles.

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/recouvrement-creances

Utilisateur anonyme · Answer

Expliquez moi, facture de + d'un an et vous changez d'opérateur maintenant !!! 

Quel était votre opérateur durant ce laps de temps ?

Y · Answer

Apres Orange je  suis passé  chez FREE et comme je ne suis plus tenu par l'engagement de 12 mois chez Free nous voulons  changer l'abonnement pour la box et  1 mobile chez Bouygues qui est moins cher.

Utilisateur anonyme · Answer

Alors je ne m'explique pas comment vous pouvez être bloqué par Orange maintenant alors que vous avez pu migrer chez Free sans problème il y a plus d'un an.

y · Answer

Chez orange nous avons 2 contrats avec 2 comptes bancaires différents. Lorsque je suis parti d'orange j'ai prévenu ma banque pour leurs dire qu'orange me devait 160 € et de mettre fin aux prélement .
Puis ils ont présenté un paiment de 99€ auquelles j'ai fais opposition.11/09/2018.
Dans le même temps j'ai signé un contrat pour la fibre de ma résidence.
Je suis passé à free avec un contrat tél box internet et portable.
Relance d'Orange en septembre 2019 .
Pourquoi le litige
Ma femme avait un contrat tél box internet et mobile chez orange. Orange a fait une promotion et nous ont appelé un 2 tél pour 12 € pendant 1 an. J'ai pris sur mon compte. Quatre envoi de dosssiers à Lille à chaque fois le dossier introuvable et pendant ce temps je payais 24  € juste pour mon tél car il fallait valider le dossier pour qu'ils renbourse la différence.
Prétendant ne pas avoir eu de dossier je suis passé à 34 € et là à la fin des 12 mois je suis parti.
Ils ont promi un remborsement au lieu de ça , ils ont fait un prélement de 99 € d'ou mon opposition.

Utilisateur anonyme · Answer

Saisissez le médiateur.

 https://www.echosdunet.net/dossiers/acteurs-telecoms-france/mediateur-communications-electroniques

Ils ont promi un remborsement 
 

Vous avez une preuve ?

y · Answer

Merci beaucoup de votre aide.
Je vous souhaite de joyeuses fêtes

Lettre d'huissier

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