Faire opposition prélèvement internet

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- - Dernière réponse : GrandCaribou
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- 30 oct. 2019 à 13:06
Bonsoir j’aimerais savoir ce que je pouvais risquer en faisant opposition à un prélèvement en ce qui concerne ma box et mon forfait Bouygues car étant seulE avec un enfant sans travail ça fait un gros budget et quand je les appelle et leur demande de me baisser le forfait il me répond qu’ils peuvent pas qu’il faut payer et moi je peux pas merci
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3 réponses

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Merci
Bonsoir,

" qu’est-ce que je risque"

Avez-vous un engagement ?

Cordialement
Cycy0912
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Oui je suis engagée
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Merci
"Oui je suis engagée "

Depuis quelle date ?
Jusqu'à quand ?
Cycy0912
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GrandCaribou
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Bonjour, comme vous ne me donnez pas la date de votre début d'engagement ou de réengagement, je ne peux donner de réponse adaptée à votre situation.
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Merci
Bonjour,

Ce que vous allez demander de faire à votre banque est illégal, c'est contraire au droit des contrats et cela pourrait se retourner contre vous. Bouygues pourrait exiger toutes les mensualités restantes à payer car votre action ne mettra pas fin à votre contrat.

Voyez avec une association de consommateur si votre situation économique s'est récemment dégradé pour voir si éventuellement cela serait défendable comme cause de résiliation sans pénalité suivant votre contrat mais en dehors de ça, vous vous êtes engagé contractuellement, vous devez donc honorer ces paiements.

Attention en cas de non paiement, l'opérateur entamera une démarche de fichage PREVENTEL qui suite à ça pourrait vous empêcher jusqu'à 3 ans de pouvoir souscrire à un abonnement téléphonique chez eux et ailleurs.
Cycy0912
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Merci
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