Faire opposition prélèvement internet

Cycy0912 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2019 - 29 oct. 2019 à 22:50
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 30 oct. 2019 à 13:06
Bonsoir j’aimerais savoir ce que je pouvais risquer en faisant opposition à un prélèvement en ce qui concerne ma box et mon forfait Bouygues car étant seulE avec un enfant sans travail ça fait un gros budget et quand je les appelle et leur demande de me baisser le forfait il me répond qu’ils peuvent pas qu’il faut payer et moi je peux pas merci

3 réponses

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 392
29 oct. 2019 à 23:02
Bonsoir,

" qu’est-ce que je risque"

Avez-vous un engagement ?

Cordialement
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Cycy0912 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2019
29 oct. 2019 à 23:06
Oui je suis engagée
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GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 392
29 oct. 2019 à 23:07
"Oui je suis engagée "

Depuis quelle date ?
Jusqu'à quand ?
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Cycy0912 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2019
29 oct. 2019 à 23:37
Depuis des années jusqu’à 2021
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GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 392
30 oct. 2019 à 13:06
Bonjour, comme vous ne me donnez pas la date de votre début d'engagement ou de réengagement, je ne peux donner de réponse adaptée à votre situation.
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AN.Banker Messages postés 10170 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 8 620
30 oct. 2019 à 09:23
Bonjour,

Ce que vous allez demander de faire à votre banque est illégal, c'est contraire au droit des contrats et cela pourrait se retourner contre vous. Bouygues pourrait exiger toutes les mensualités restantes à payer car votre action ne mettra pas fin à votre contrat.

Voyez avec une association de consommateur si votre situation économique s'est récemment dégradé pour voir si éventuellement cela serait défendable comme cause de résiliation sans pénalité suivant votre contrat mais en dehors de ça, vous vous êtes engagé contractuellement, vous devez donc honorer ces paiements.

Attention en cas de non paiement, l'opérateur entamera une démarche de fichage PREVENTEL qui suite à ça pourrait vous empêcher jusqu'à 3 ans de pouvoir souscrire à un abonnement téléphonique chez eux et ailleurs.
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Cycy0912 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 29 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2019
30 oct. 2019 à 09:46
Merci
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