Avoir chez but suite defaut d un canapé

Pam -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, jai acheté un canapé chez but il savoir que le canapé a un defaut donc il vont me faire un avoir pour un autre canape sauf que celui choisie est moins chère et le vendeur me dit que ce nouveaux canape me coûtera mon avoir alors qui il y a une difference de 160 euros je penser combler l avoir avec d autres produits ...est ce normal ?

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    La Garantie Légale de Conformité te permet d'obtenir sans frais le remplacement.. Si le modèle en cause n'est plus disponible tu as droit au remboursement intégral..

    GLC, Code Consommation Art. L217-4 à L217-14..

    Là tu te fais un peu entourlouper..

    Exige le remboursement.. Puis rachète (là ou ailleurs..).

    A+

    PS: Un 'avoir' n'est PAS un remboursement (Espèces, virement, chèque..).
    2
    1. Pam
       
      Peuve t 'il m' obliger a prendre le meme article que celui qui a un probleme chez le fournisseur ?
      0
    2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
       
      C'est le Magasin qui doit remplacer.. Il se démm.. avec son fournisseur..
      0

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