Litige avec artisan sur fourniture défectueuse
Esteban943401
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xplom Messages postés 43153 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai fait appel à un plombier pour un chantier de 10 000€. Il s'avère que nous avons constaté qu'un des robinets présentait un défaut. Nous l'avons signalé au plombier qui nous a informés que c'est la marque du robinet qui prendrait en charge le remplacement et que la marque avait été contacté en conséquence. Nous avons reçu lae solde de la facture mais attendons le remplacement avant de payer . Cependant au bout de 10 jours, toujours pas de nouvelles de la marque en question. Nous en informons le plombier. Suite à cela, nous recevons une LRAR nous mettant en demeure de régler la totalité sous peine de poursuites. Suis je obligé de régler le solde malgré le robinet défectueux ? N'est ce pas au plombier lui même de régler le problème ? D'autant que nous avons également été confrontés à un éclat sur un receveur de douche qu'il a refusé de remplacer à sa charge, accusant les autres artisans. Nous avons finalement renoncé à ce remplacement. Nous comprenons d'autant plus mal ce rapport de force engagé avec nous.
Merci de vos conseils
J'ai fait appel à un plombier pour un chantier de 10 000€. Il s'avère que nous avons constaté qu'un des robinets présentait un défaut. Nous l'avons signalé au plombier qui nous a informés que c'est la marque du robinet qui prendrait en charge le remplacement et que la marque avait été contacté en conséquence. Nous avons reçu lae solde de la facture mais attendons le remplacement avant de payer . Cependant au bout de 10 jours, toujours pas de nouvelles de la marque en question. Nous en informons le plombier. Suite à cela, nous recevons une LRAR nous mettant en demeure de régler la totalité sous peine de poursuites. Suis je obligé de régler le solde malgré le robinet défectueux ? N'est ce pas au plombier lui même de régler le problème ? D'autant que nous avons également été confrontés à un éclat sur un receveur de douche qu'il a refusé de remplacer à sa charge, accusant les autres artisans. Nous avons finalement renoncé à ce remplacement. Nous comprenons d'autant plus mal ce rapport de force engagé avec nous.
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1 réponse
bonsoir
il coûte combien ce robinet au point que le plombier veuille pas avancer les frais ?
quelle enveloppe pour le chantier globale ? (pour voir si prorata possible)
je remercie au passage les carreleurs qui font tomber leur faïence dans les bac à douche en disant : ça y était avant, c'est pas nous...(mon mot d'humeur)
il coûte combien ce robinet au point que le plombier veuille pas avancer les frais ?
quelle enveloppe pour le chantier globale ? (pour voir si prorata possible)
je remercie au passage les carreleurs qui font tomber leur faïence dans les bac à douche en disant : ça y était avant, c'est pas nous...(mon mot d'humeur)
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci
si c'est le cas , je le renie de la profession ! faut savoir assumer zut !
et pour le solde (plein de gros mots)...
attendez le juridique car moi je boue !