Questions et explications sur l'ALS

Bonjour,

J'écris ici car je ne trouve pas de réponses à mes questions surtout à la CAF qui ne répond pas ;

J'aimerais savoir pourquoi je suis obligée de payer mon loyer plein pot (254,20€) alors que je bénéficie de l'ALS ?

On m'a dit que ce serait déduit de mes prochains loyers , mais la vraie question est , où va l'argent que j'ai donné ? Pourquoi le restant d'argent que j'ai donné de ma poche ne m'est pas reversé ? En gros , là je le prend comme si que je payais plus de 300€ de loyer.

J'aimerai que quelqu'un m'explique le fonctionnement de l'ALS S.V.P avec des termes simples (la définition de la CAF ne m'est pas claire)

Je veux juste que vous sachiez que je bénéficie de l'ALS et non pas de l'APL car beaucoup de personnes confondent.

Merci bien !!