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Je ne suis pas allé chercher ma commande

Gspthebest Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2019 - 9 oct. 2019 à 17:46
Gspthebest Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2019 - 9 oct. 2019 à 20:42
Bonjour,
En 2015 j'ai commandé sur le site internet de le roi merlin de la marchandise (160€ de plaquettes de parement), je ne suis pas allé la chercher, maintenant (en 2019) j'ai retrouvé la commande sur mon ordi (que j'avais perdu), vu que la commande devais être livrée en magasin il faut que je m'adresse au magasin, quel moyens j'ai a ma disposition pour être remboursé.
Dans quel délais doit on aller chercher une marchandise livrée en magasin?
Le roi merlin ne ma pas relancé par mail, et la commande est tombée dans mes spam, il aurait du me rembourser automatiquement au bout de 30 jours?
Pensez vous que je puisse me faire rembourser maitenant?
Merci pour vos reponses

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 087
9 oct. 2019 à 19:34
Bonjour

Prescription de 5 ans.. Tente le coup mais sois cool tu es 'un peu' en défaut dans cette histoire..

De son coté L.M aurait pu te relancer.. Mais sans doute c'est tombé dans le trou noir des spams..

A+
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Gspthebest Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2019
9 oct. 2019 à 20:42
Bonjour, merci pour votre réponse, il est vrai que je ne suis pas tout blanc dans cette histoire...
Bonne soirée
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