Refus d'un colis
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zaza8862
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zaza8862 Messages postés 5 Statut Membre -
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Bonjour,
Peut on refuser un colis par colissimo à la reception à mon domicile ,ce colis n'est pas payer.
Merci
Peut on refuser un colis par colissimo à la reception à mon domicile ,ce colis n'est pas payer.
Merci
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3 réponses
Merci hoquei44,
Next terra internationnal (transport) m'informe , par mail et sms , que je vais recevoir un collissimo lundi et on me demande de preparer 133 € pour remettre au facteur .... Evidemment je n'ai rien commandé et je ne connais pas cette societè, puis je refuser le colis .
Merci beaucoup pour votre réponse.
Next terra internationnal (transport) m'informe , par mail et sms , que je vais recevoir un collissimo lundi et on me demande de preparer 133 € pour remettre au facteur .... Evidemment je n'ai rien commandé et je ne connais pas cette societè, puis je refuser le colis .
Merci beaucoup pour votre réponse.
Bonjour
Il y a bien un Transporteur de ce nom.. Spécialisé dans les livraisons contre remboursement...
https://www.next-terra.com/fr/english-looking-for-a-logistics-provider-offering-cash-on-delivery-in-france/
Si effectivement tu n'attends rien refuse le colis..
Rappel: Code Consommation L121-12
Est interdit le fait d'exiger le paiement immédiat ou différé de biens ou de services fournis par un professionnel ou, s'agissant de biens, d'exiger leur renvoi ou leur conservation, sans que ceux-ci aient fait l'objet d'une commande préalable du consommateur........
.....................................
En cas de besoin reviens sur le Forum (Par ex. si 'on' te harcèle..).
A+
Il y a bien un Transporteur de ce nom.. Spécialisé dans les livraisons contre remboursement...
https://www.next-terra.com/fr/english-looking-for-a-logistics-provider-offering-cash-on-delivery-in-france/
Si effectivement tu n'attends rien refuse le colis..
Rappel: Code Consommation L121-12
Est interdit le fait d'exiger le paiement immédiat ou différé de biens ou de services fournis par un professionnel ou, s'agissant de biens, d'exiger leur renvoi ou leur conservation, sans que ceux-ci aient fait l'objet d'une commande préalable du consommateur........
.....................................
En cas de besoin reviens sur le Forum (Par ex. si 'on' te harcèle..).
A+
Bonjour,
Tout dépend du motif, cela peut avoir des conséquences différentes. Qu'en-est-il ?
CB
Tout dépend du motif, cela peut avoir des conséquences différentes. Qu'en-est-il ?
CB
Dans ce cas là, oui, vu que maintenant on a tous les éléments pour répondre.
Mais si on se trouvait dans la situation dans laquelle la personne avait commandé un colis et le refusait car ne le souhaitant plus l'acheter, il y aurait eu des problèmes car la procédure de rétractation n'aurait pas été respecté. Mais ce n'est pas le cas ici.
C'est pour cela que je demande le motif, car il y a une différence juridique si le colis provient ou non d'une commande préalable.
Là non, il ne faut pas accepter le colis. Accepter un colis, c'est assumer l'éventuel contenu illégal se trouvant dedans.
CB
Mais si on se trouvait dans la situation dans laquelle la personne avait commandé un colis et le refusait car ne le souhaitant plus l'acheter, il y aurait eu des problèmes car la procédure de rétractation n'aurait pas été respecté. Mais ce n'est pas le cas ici.
C'est pour cela que je demande le motif, car il y a une différence juridique si le colis provient ou non d'une commande préalable.
vous le rapportez à la poste sans l'ouvrir
Là non, il ne faut pas accepter le colis. Accepter un colis, c'est assumer l'éventuel contenu illégal se trouvant dedans.
CB
La question était "Peut on refuser un colis par colissimo à la reception à mon domicile"
A priori on ne nous parle pas de refuser autre chose que "un colis par colissimo", on nous parle de la relation "La Poste/Destinataire", pas de la relation "Vendeur/Acheteur"
La réponse est OUI, c'est tout, et la Poste ne demande pas de motif.
vous le rapportez à la poste sans l'ouvrir
Là non, il ne faut pas accepter le colis. Accepter un colis, c'est assumer l'éventuel contenu illégal se trouvant dedans.
Là vous dites n'importe quoi. La procédure de refus avec retour à la Poste est prévue. Vous n'êtes pas toujours là pour "accepter" un colis, si la signature n'est pas requise le facteur le laisse dans votre boîte aux lettres, et si vous ne voulez pas l'accepter il suffit de le rendre.
A priori on ne nous parle pas de refuser autre chose que "un colis par colissimo", on nous parle de la relation "La Poste/Destinataire", pas de la relation "Vendeur/Acheteur"
La réponse est OUI, c'est tout, et la Poste ne demande pas de motif.
vous le rapportez à la poste sans l'ouvrir
Là non, il ne faut pas accepter le colis. Accepter un colis, c'est assumer l'éventuel contenu illégal se trouvant dedans.
Là vous dites n'importe quoi. La procédure de refus avec retour à la Poste est prévue. Vous n'êtes pas toujours là pour "accepter" un colis, si la signature n'est pas requise le facteur le laisse dans votre boîte aux lettres, et si vous ne voulez pas l'accepter il suffit de le rendre.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Tout à fait. Il peut s'agir d'une arnaque.