Refus d'un colis [Résolu]

Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 5 octobre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2019
- - Dernière réponse : zaza8862
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 5 octobre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2019
- 5 oct. 2019 à 20:02
Bonjour,
Peut on refuser un colis par colissimo à la reception à mon domicile ,ce colis n'est pas payer.
Merci
Afficher la suite 

3 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
28328
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 octobre 2019
6352
2
Merci
Bonjour

Il y a bien un Transporteur de ce nom.. Spécialisé dans les livraisons contre remboursement...

http://www.next-terra.com/fr/english-looking-for-a-logistics-provider-offering-cash-on-delivery-in-france/

Si effectivement tu n'attends rien refuse le colis..

Rappel: Code Consommation L121-12

Est interdit le fait d'exiger le paiement immédiat ou différé de biens ou de services fournis par un professionnel ou, s'agissant de biens, d'exiger leur renvoi ou leur conservation, sans que ceux-ci aient fait l'objet d'une commande préalable du consommateur........
.....................................

En cas de besoin reviens sur le Forum (Par ex. si 'on' te harcèle..).

A+

Dire « Merci » 2

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 25870 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

zaza8862
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 5 octobre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2019
1 -
Merci beaucoup , c'est sympa.
Commenter la réponse de Afrikarnak
Messages postés
10669
Date d'inscription
dimanche 19 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
16 octobre 2019
4009
1
Merci
Bonjour,

Tout dépend du motif, cela peut avoir des conséquences différentes. Qu'en-est-il ?

CB
GKLONE
Messages postés
3671
Date d'inscription
jeudi 28 juin 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
16 octobre 2019
994 -
Aucun motif requis ! Vous le refusez ou vous le rapportez à la poste sans l'ouvrir dans les jours qui suivent en disant que vous le refusez, il sera retourné à l'expéditeur.
hoquei44
Messages postés
10669
Date d'inscription
dimanche 19 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
16 octobre 2019
4009 -
Dans ce cas là, oui, vu que maintenant on a tous les éléments pour répondre.

Mais si on se trouvait dans la situation dans laquelle la personne avait commandé un colis et le refusait car ne le souhaitant plus l'acheter, il y aurait eu des problèmes car la procédure de rétractation n'aurait pas été respecté. Mais ce n'est pas le cas ici.

C'est pour cela que je demande le motif, car il y a une différence juridique si le colis provient ou non d'une commande préalable.

 vous le rapportez à la poste sans l'ouvrir

Là non, il ne faut pas accepter le colis. Accepter un colis, c'est assumer l'éventuel contenu illégal se trouvant dedans.

CB
GKLONE
Messages postés
3671
Date d'inscription
jeudi 28 juin 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
16 octobre 2019
994 > hoquei44
Messages postés
10669
Date d'inscription
dimanche 19 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
16 octobre 2019
-
La question était "Peut on refuser un colis par colissimo à la reception à mon domicile"
A priori on ne nous parle pas de refuser autre chose que "un colis par colissimo", on nous parle de la relation "La Poste/Destinataire", pas de la relation "Vendeur/Acheteur"
La réponse est OUI, c'est tout, et la Poste ne demande pas de motif.

vous le rapportez à la poste sans l'ouvrir
Là non, il ne faut pas accepter le colis. Accepter un colis, c'est assumer l'éventuel contenu illégal se trouvant dedans.

Là vous dites n'importe quoi. La procédure de refus avec retour à la Poste est prévue. Vous n'êtes pas toujours là pour "accepter" un colis, si la signature n'est pas requise le facteur le laisse dans votre boîte aux lettres, et si vous ne voulez pas l'accepter il suffit de le rendre.
hoquei44
Messages postés
10669
Date d'inscription
dimanche 19 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
16 octobre 2019
4009 -
Il m'a habitué à mieux celui-là...
GKLONE
Messages postés
3671
Date d'inscription
jeudi 28 juin 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
16 octobre 2019
994 > hoquei44
Messages postés
10669
Date d'inscription
dimanche 19 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
16 octobre 2019
-
Si vous n'êtes pas d'accord, argumentez au lieu de créer de la suspicion sur ce que vous ne connaissez pas.
Commenter la réponse de hoquei44
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 5 octobre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2019
1
1
Merci
Merci hoquei44,
Next terra internationnal (transport) m'informe , par mail et sms , que je vais recevoir un collissimo lundi et on me demande de preparer 133 € pour remettre au facteur .... Evidemment je n'ai rien commandé et je ne connais pas cette societè, puis je refuser le colis .
Merci beaucoup pour votre réponse.
Marley-18
Messages postés
13359
Date d'inscription
jeudi 4 janvier 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
16 octobre 2019
5236 -
Bonjour,

Tout à fait. Il peut s'agir d'une arnaque.
zaza8862
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 5 octobre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2019
1 -
merci beaucoup .
Commenter la réponse de zaza8862
Dossier à la une