Problème d'Achat sur Leboncoin

Signaler
-
Messages postés
35590
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mai 2021
-
Bonjour,

Je viens tout juste d'acheter un objet sur leboncoin (d'une valeur de 150e + 5e de fdp)
Je suis passé directement par l'option "payé" sans faire d'offre etc donc leboncoin me demande d'entré mes informations bancaire et je paye le produit
Maintenant quand je vais dans "mes transactions" sur leboncoin la vente est dite terminée
Normalement quand je vais sur la discussion avec la personne qui vend l'article, j'ai un bouton qui dit "j'ai reçu le colis ou j'ai un probleme" hors ici je ne l'ai pas et l'objet est toujours en vente
pourtant l'argent a bien été retirer de mon compte en banque...
A voir également:

1 réponse

Messages postés
7010
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
9 mai 2021
4 766
Bonjour,

A défaut de question, je me lance.
Que vous répond le service client du bon coin ?
Si la vente n'a pas (eu) lieu, ils doivent vous rembourser, ou avertir l'acheteur de votre demande d'achat.
J'avais déjà fais plusieurs achat et jamais eu de problème..
Mais normalement le paiement leboncoin est sécurisé car l'argent est bloqué et est débloqué seulement quand je dis avoir reçu l'objet.. ici je n'ai même pas l'opportunité de dire quoi que ce soit
et je ne trouve aucun service client sur le site, impossible de se pleindre
Messages postés
35590
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
1 mai 2021
4 321
Bonsoir
ça sent un faux site le bon coin de paiement, j'espère que non.