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Problème d'Achat sur Leboncoin

Namta -  
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je viens tout juste d'acheter un objet sur leboncoin (d'une valeur de 150e + 5e de fdp)
Je suis passé directement par l'option "payé" sans faire d'offre etc donc leboncoin me demande d'entré mes informations bancaire et je paye le produit
Maintenant quand je vais dans "mes transactions" sur leboncoin la vente est dite terminée
Normalement quand je vais sur la discussion avec la personne qui vend l'article, j'ai un bouton qui dit "j'ai reçu le colis ou j'ai un probleme" hors ici je ne l'ai pas et l'objet est toujours en vente
pourtant l'argent a bien été retirer de mon compte en banque...
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1 réponse

Réponse 1 / 1
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 377
 
Bonjour,

A défaut de question, je me lance.
Que vous répond le service client du bon coin ?
Si la vente n'a pas (eu) lieu, ils doivent vous rembourser, ou avertir l'acheteur de votre demande d'achat.
1
Namta
 
J'avais déjà fais plusieurs achat et jamais eu de problème..
Mais normalement le paiement leboncoin est sécurisé car l'argent est bloqué et est débloqué seulement quand je dis avoir reçu l'objet.. ici je n'ai même pas l'opportunité de dire quoi que ce soit
et je ne trouve aucun service client sur le site, impossible de se pleindre
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 4 998
 
Bonsoir
ça sent un faux site le bon coin de paiement, j'espère que non.
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