Locataires irrespectueux

Bonjour,
Mes parents viennent de louer fin juin un duplex à des personnes irrespectueuses des règles de vie en copropriété.
Cela a commencé le jour de l'aménagement avec un tapage nocturne de 21h 30 à 2h du matin, puis de la musique à fond ou bien la télé jusqu'aux même heures de la nuit quasiment en permanence sans compter les cris de disputes et coups qui ont obligé les voisins à appeler plusieurs fois les gendarmes pour les calmer. Mai cela semble être sans effet et font rires les fautifs.
Pour la location nous avons fait appel à une
Société de gestion qui normalement devrait s'occuper de ce problème.
Mais qu'en est-il exactement ?
Que pouvons nous faire ?

Merci.