Une anomalie liée à votre date de naissance empêche l'utilisation de cette...

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vendredi 13 septembre 2019
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13 septembre 2019
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Bonjour,
Récemment j'ai voulu me connecter à mon compte sur impots.gouv.
Ayant oublier mon mot de passe j'ai voulu le changer et quand j'ai fait la manipulation pour le faire ce message apparaît.
"Une anomalie liée à votre date de naissance empêche l'utilisation de cette fonction ; veuillez contacter votre centre des Finances publiques . "
J'ai besoin d'aide.
Merci.
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2 réponses

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mercredi 18 avril 2007
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13 septembre 2019
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Merci
Je vous conseillerais de "contacter votre centre des Finances publiques".
floraman
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vendredi 13 septembre 2019
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13 septembre 2019
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Oui j'ai essayer mais le service téléphonique me propose aucune solution adéquat.
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vendredi 3 août 2018
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13 septembre 2019
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Merci
Bonjour essayer de vous connecter avec france connect
floraman
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vendredi 13 septembre 2019
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13 septembre 2019
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J'ai essayer et un message d'erreur apparaît :
Une erreur est survenue lors de la transmission de votre identité Ameli.fr à la démarche votre espace particulier d’impots.gouv.fr
Que faire ?
Contactez le support FranceConnect à support.usagers@franceconnect.gouv.fr en indiquant les informations suivantes :

le code d'erreur E010009,
la demande d'état civil (nom, prénom, date et lieu de naissance comme indiqué sur votre acte de naissance).
le service accédé via FranceConnect : votre espace particulier d’impots.gouv.fr
capture d’écran des informations personnelles du compte Ameli.fr dans l’onglet « Mes Informations » indiquant votre nom, prénom et date et lieu de naissance.
L'utilisation de FranceConnect nécessitant d'être connu de la base INSEE, nous indiquer si vous possédez un numéro de sécurité sociale définitif (OUI/NON).
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