Heures de la facture ne correspondent pas au temps de travail

gg42230 Messages postés 2 Statut Membre -  
gg42230 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai récemment fait des travaux chez moi, l'artisan à etabli un devis sur une base de main d'oeuvre se 85h ( je comprends que c'est dur à chiffrer).

Hors sur la facture qu'il m'a fait parvenir il souhaite être payer 85h alors qu'il n'a passé "que" 56h en réalité (j'ai été sur place pendant toute la durée des travaux). En plus de cela il est venu 9 fois et me facture 11 déplacements..

Quelles sont les procédures à suivre afin de régler ce litige ?

Par avance merci

1 réponse

  1.
    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 172
     
    Bonjour

    Le devis vend il des 'heures' (Régie) ou une 'prestation'? Il est très probable que le devis chiffre la prestation (Forfait..).. Dans ce cas le nombre d'heures réellement effectuées n'a pas d'incidence sur le montant à régler (Celui porté au devis..).

    Coté facturation 'déplacement' il ne doit en facturer QUE le nombre exact..

    A+
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    1. gg42230 Messages postés 2 Statut Membre 1
       
      Je pense plus que c'est des heures régies sur les deux documents il est indiqué main-d'oeuvre 85 heures. Et a 35€ l'heure ça fait un peu plus de 1000€ d'écart entre le temps prévu et le temps effectifs de travail .. Ça aurait été 100€ voir un peu plus je me serai pas poser la question mais la
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