Contrat d'entretient [Résolu]

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9 septembre 2019
- - Dernière réponse : YMAI50
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9 septembre 2019
- 9 sept. 2019 à 12:49
Bonjour,

J'ai emménagé le 28 juin 2019 dans une maison neuve équipée d'une chaudière à gaz HYBRIDE HYSAE ATLANTIC.

Sur mon contrat de bail, il est indiqué, que "le preneur" donc moi même, devra faire effectuer le nettoyage et l'entretien de la chaudière par la Société CHAM à GRANVILLE, une fois par an et en justifier par la facture acquittée.

Jusque là pas de problème, sauf que j'ai demandé à CHAM de venir m'expliquer le fonctionnement de la chaudière, n'ayant jamais eu le gaz au paravent à mon entrée dans les lieux.

Ce Monsieur vient donc début juillet et me propose un contrat d'entretien à 268€51 comptant en 1 seule fois ou 24€52 par mois soit 294€24. Mon choix a été rapide et j'ai choisi l'option en 1 seule fois.

Le problème est qu'ils veulent commencer à me prélever ce mois ci alors que la chaudière est neuve. Je pensais que c'était à partir de l'année prochaine puisque la garantie de la chaudière vis à vis de la propriétaire doit être engagée à minima pendant 2 ans.

La Société est elle en droit de me demander de régler à partir de septembre 2019 pour un entretien d'une chaudière neuve ?

Le montant demandé vous paraît il correcte ou exhorbitant ??

Je remercie les personnes qui voudront bien m'apporter les réponses à mon problème.

Très bonne journée à toutes et tous
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14 septembre 2019
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Merci
Bonjour,

Vous avez libre choix de l'entreprise, le propriétaire n'a pas le droit de vous imposer celui-ci.

Aucun contrat n'est obligatoire, seul l'entretien annuel l'est.

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YMAI50
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9 septembre 2019
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Bonjour,

Je vous remercie, je vois que les réponses sont toutes du même avis

Bonne journée
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14 septembre 2019
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Merci
bonjour il me semble logique de faire faire l'entretien de la chaudière un peu moins d'un an avant son installation puisque neuve .... par exemple chaudière installée le 1° juin 2019 prochain entretien/contrôle le 1 mai 2020
pour info j'ai fait faire l'entretien de ma chaudière gaz de 16 ans en mai 2019 pour 87 euros.....

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YMAI50
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9 septembre 2019
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Bonjour et merci pour votre réponse mais la chaudière a été installée fin mai 2019 et est donc sous garantie, je ne devrais faire l'entretien que l'an prochain.
Merci
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14 septembre 2019
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Merci
Bonjour,

Apparemment vous avez signé et payé. Donc vous venez bien trop tard ici.

Effectivement, le montant est exorbitant. Effectivement, vous pouviez choisir votre propre fournisseur. Effectivement, ce qui relève de la garantie ne vous concerne pas.

Mais encore une fois, il est trop tard pour vous poser des questions !!

Cordialement,

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YMAI50
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9 septembre 2019
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ah ben flûte alors, je me suis faite avoir en beauté, je peux le résilier dans 1 an par contre ?

Merci
Valenchantée
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14 septembre 2019
3964 -
Ah ... parce que vous n'aviez pas compris qu'une fois signé, vous ne pouviez pas "annuler" ??

Il faut lire votre contrat pour les conditions de résiliation.
YMAI50
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9 septembre 2019
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Bonjour,

Si sur le bail il est indiqué que l'entretien annuel dois se faire chez la Société qui a installé la chaudière, est ce que je suis obligée de passer par lui ou est ce que je peux prendre un autre organisme.
Merci
Marley-18
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14 septembre 2019
4939 > YMAI50
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Cette mention est illégale, vous devez avoir le choix de l'entreprise.
YMAI50
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> Marley-18
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14 septembre 2019
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Bonjour

C'est bien ce que je pensais

Merci
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14 septembre 2019
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Merci
lisez tout bien : ne s'agit il pas d' un contrat de maintenance à l'année? vous avez compris dedans l'entretien annuel (pas sur...c'est peut être en plus..)) + des interventions gratuites et la gratuité des pièces de rechange en cas de dépannage....ma voisine a ce genre de contrat depuis 20 ans 250 euros par an X 20:5000euros ... sans que sa chaudière soit tombée en panne une seule fois .... c'est le prix minimum d'une chaudière.....
avec une chaudière neuve vous n'avez pratiquement aucun risque quelle tombe en panne rapidement et au pire il y a la garantie de 2 ans.....
donc si il n'y a aucun moyen de résilier actuellement ne ratez pas la résiliation au printemps prochain lisez bien les petites lignes concernant la résiliation pour l'année prochaine....

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YMAI50
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9 septembre 2019
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Bonjour,

Je vous remercie pour vos commentaire.
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Bonjour,
Vous n'avez aucune obligation de souscrire ce contrat, ni surtout avec cette société.
Si la chaudière est sous garantie, il est préférable de faire appel à l'installateur pour en profiter (souvent l'intervention d'un autre chauffagiste annule la garantie).
Mais vous avez seulement à réaliser un "entretien" annuel = visite de contrôle et réglages (pas un "contrat" qui intègrerait des charges non récupérables)
YMAI50
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9 septembre 2019
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J'ai omis de vous dire que l'installateur était aussi CHAM, c'est donc à la propriétaire de faire venir CHAM en tant que garantie, si j'ai bien compris car il va falloir que je lui explique pour qu'elle puisse les faire intervenir rapidement.
Merci
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J'ai omis de vous dire que l'installateur était aussi CHAM, c'est donc à la propriétaire de faire venir CHAM en tant que garantie, si j'ai bien compris car il va falloir que je lui explique pour qu'elle puisse les faire intervenir rapidement.
Merci
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Mon choix a été rapide et j'ai choisi l'option en 1 seule fois.

Donc vous avez signé le contrat d'entretien ? Si oui vous êtes tenu de le respecter car vous êtes engagé.
La répartition bailleur/locataire importe peu à cette société de chauffage.

Bref : comme ce n'est pas obligatoire : relisez ce contrat pour voir comment vous rétracter rapidement ou bien résilier.
Valenchantée
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Une proposition de contrat signée, ça devient un contrat. C'est comme un devis signé.
YMAI50
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Ça me paraît logique

Je resilierai mon contrat avant le 5 juin 2020.

MERCI à toutes et tous
Marley-18
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-
Afin de ne pas l'oublier, faites le dès maintenant en recommandé avec AR en précisant bien la date anniversaire.

Conservez une copie.
YMAI50
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Merci Marley-18

Je vais le faire dès demain
Marley-18
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4939 > YMAI50
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:-)
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