Remboursement vacances contre notre volonté
Mimibubujoy
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6 sept. 2019 à 12:35
Calgan - 9 sept. 2019 à 17:19
Calgan - 9 sept. 2019 à 17:19
Bonjour à tous,
Je suis actuellement enceinte, prévu pour décembre. Le début de grossesse ce passais bien. En juin j'ai réservé des vacances pour le 17 août. Je réserve sur internet 1er paiement par carte bleue et un mois avant j'envoie un chèque pour le solde qui a été encaissé immédiatement (je ne prends pas l'assurance annulation qui coûte 80€, personne ne doit la prendre au vu du prix).
Début du mois d'août j'ai un rendez-vous gynécologique et la il m'annonce un problème, je ne peux plus bouger de chez moi, repos total jusqu'à la fin de ma grossesse avec certificat médical.
Nous avons appelé le camping pour annuler et demander le remboursement du solde. Ils ne veulent pas nous n'avons pas souscrit à l'assurance annulation.
Nous avons fait un courrier recommandé pour demander un geste commercial pour le dernier paiement mais ne veulent pas comprendre que c'est contre notre volonté.
Je voudrais savoir s'il y a une loi qui pourrai nous aider à récupérer un peu d'argent...
Je suis actuellement enceinte, prévu pour décembre. Le début de grossesse ce passais bien. En juin j'ai réservé des vacances pour le 17 août. Je réserve sur internet 1er paiement par carte bleue et un mois avant j'envoie un chèque pour le solde qui a été encaissé immédiatement (je ne prends pas l'assurance annulation qui coûte 80€, personne ne doit la prendre au vu du prix).
Début du mois d'août j'ai un rendez-vous gynécologique et la il m'annonce un problème, je ne peux plus bouger de chez moi, repos total jusqu'à la fin de ma grossesse avec certificat médical.
Nous avons appelé le camping pour annuler et demander le remboursement du solde. Ils ne veulent pas nous n'avons pas souscrit à l'assurance annulation.
Nous avons fait un courrier recommandé pour demander un geste commercial pour le dernier paiement mais ne veulent pas comprendre que c'est contre notre volonté.
Je voudrais savoir s'il y a une loi qui pourrai nous aider à récupérer un peu d'argent...
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Afrikarnak
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16 mars 2025
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6 sept. 2019 à 12:55
6 sept. 2019 à 12:55
Bonjour
Hélas non.. Sauf si le cas est prévu aux CGV ..
A+
Hélas non.. Sauf si le cas est prévu aux CGV ..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
6 sept. 2019 à 19:08
Alors que notre chèque du solde était déjà encaissé depuis 10jours.
Du coup j'essaie de réclamer le remboursement.
Je pense qu'ils n'auraient pas du me répondre ça.
6 sept. 2019 à 19:17
Si on t'accorde un remboursement partiel c'est déjà bien puisqu'il n'y a pas obligation de rembourser la somme totale..
A+
6 sept. 2019 à 19:25
Comme un bon d'achat. Ils ont le droit??
Merci de vos réponses.
6 sept. 2019 à 19:57
La règle de base étant PAS de REMBOURSEMENT n’empêche pas légalement de faire un 'geste commercial'.. Que dire de plus?
A+
9 sept. 2019 à 17:19
Mais bon après, c’est une assurance, si le risque se produit et que vous le l’avez pas prise, c’est pour votre pomme malheureusement.
Partant de ce principe, ils n’ont aucune obligation de vous faire un geste commercial, c’est déjà bien qu’ils vous propose un truc :/