Cartes cadeaux et fermeture d'enseigne

Chantalou - 20 août 2019 à 15:18
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 20 août 2019 à 17:32
Bonjour,
Les enfants m'ont offert début juin une carte cadeau dans le magasin Julie & Co de Flins sur Seine (Yvelines). Je souhaitais l'utiliser lors de la sortie des vêtements automne-hiver. Or, j'ai été prévenue il y a 15 jours que la boutique fermait fin septembre.
Je n'aurai plus aucune utilité de cette carte. Magasins les plus proches Maurepas et Taverny 50 et 40 km pas pensable de faire 100 km pour un vêtement que je ne trouverai peut-être pas le jour de ma visite. Que faire ? Renvoyer la carte cadeau au siège social pour remboursement ??
Qui a déjà été confronté à ce problème ? Quel recours ?
Merci pour votre réponse.
Chantalou

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
20 août 2019 à 17:32
Bonjour

Au plan légal il n'existe aucune cause permettant d'exiger le remboursement.. Tenter la négociation dont le résultat dépend du magasin..

A+
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