Remboursement / Suisse

Bonjour, j'ai récemment été effectuer un lissage brésilien (ça consiste à lisser les cheveux et les cheveux doivent rester lisse durant plusieurs mois même après une douche).

J'ai donc été à ce salon de coiffure, je suis ressorti de là et puis 3 jours à peine après le lissage mes cheveux n'étaient déjà plus lisses. J'ai payé plusieurs centaines de francs pour un service "lissage brésilien" qui n'en n'était pas un. J'ai directement contacté la salon qui a tout nié et qui a dit "être fermé ce jour-là" donc vous pouvez voir comment ces gens sont malhonnêtes.

Etant étudiante cela me pose clairement problème. Le lissage brésilien est réputé non seulement pour son efficacité, mais aussi pour la durée du résultat (jusqu'à 4 mois).

Que puis-je faire ? Ils refusent de rembourser ou de faire quoi que ce soit. Est-ce qu'au final c'est de la publicité mensongère ?

Je vous remercie pour vos futurs réponses