Cataracte ratée

Bonjour,
Ma mère s'est fait opérée de la cataracte OG + pose implant ce 30/07/19, on lui avait promis une claire et nette amélioration de sa vue, notamment de loin. Hors, lors de la visite post op 3 jours après, ma mère s'est plaint de flou total de ce même œil, le chirurgien a demandé à ma mère de bien vouloir patienter en salle d'attente, prétextant qu'il avait des choses à vérifier... rappelant ma mère quelques minutes plus tard, ce même chirurgien a déclaré qu'il y avait eu une "erreur" au niveau de l'implant. Ma mère ne portait pas le bon, donc pas le sien?...? Stupeur et doutes. Le pire? C'est qu'il fallait ré opérer dans l'urgence car la cicatrisation avait commencé et le chirurgien partait en vacances. Ré opérée d'urgence afin de rectifier l'implant, cela nécessitait une incision de l'œil, donc des fils... on a donc assuré à ma mère que c'était une question de jours . Faux. Nous sommes le 18/08/19 et aucunes améliorations. Pire... ma mère voit tout flou et ne supporte plus la lumière du jour. Je suis perdue et dévastée devant le désarroi et la peine de ma mère..... aidez moi s'il vous plaît.
Dans la précieuse attente de votre réponse.
Cordialement,