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J'ai eu une annulation de produit sans demander

af -  
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
Bonjour. Il y a quelque jour j'ai trouvé des belles promos sur showroom prive alors j'ai profité et j'ai fait des achats. Mais le problème que quand je suis rentré pour voir quand il serait livré j'ai trouvé que ma commande a été annulée pourtant la vente et toujours valable dans leur citer sauf que les prix ils sont changés (augmenter 80%) mais le problème que moi jais donnait tout mon ancien meuble pour recevoir les nouveaux meubles. Est-ce que ils ont le droit et que dois je faire.
Merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 4 998
 
Bonsoir
Oui, ils ont le droit, ils se sont trompé dans les prix, cela arrive.
Que dois je faire? On ne peut quasi rien faire.
Tu peux toujours tenter mais tu auras guère espoir que cela marche.
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zachuka Messages postés 2490 Statut Membre 1 019
 
Jurisprudence de 2010, les consommateurs ont été déboutés :((
https://www.clubic.com/television-tv/television-lcd/actualite-372014-90-suisses-obtiennent-gain-cause.html
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affaf31 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour cette réponse. Je suis vraiment dégouté. :(
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bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402 > affaf31 Messages postés 2 Statut Membre
 
avant de passer commande sur un site que tu ne connais pas regardes sur google les avis
cliques avis consommateurs sur xxx
cherches par avis vérifies et trust pilot
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affaf31 Messages postés 2 Statut Membre
 
Mais le problème que c'est un site que je suis une cliente safait quelque années
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 4 998
 
Que tu sois une fidèle ou pas ils ont le droit si erreur manifeste du prix.
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Réponse 2 / 2
bretecher Messages postés 7075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 402
 
site très moyennement fiable
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