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J'ai eu une annulation de produit sans demander

af - Modifié le 17 août 2019 à 19:17
zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 - 19 août 2019 à 18:35
Bonjour. Il y a quelque jour j'ai trouvé des belles promos sur showroom prive alors j'ai profité et j'ai fait des achats. Mais le problème que quand je suis rentré pour voir quand il serait livré j'ai trouvé que ma commande a été annulée pourtant la vente et toujours valable dans leur citer sauf que les prix ils sont changés (augmenter 80%) mais le problème que moi jais donnait tout mon ancien meuble pour recevoir les nouveaux meubles. Est-ce que ils ont le droit et que dois je faire.
Merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 4 968
17 août 2019 à 21:57
Bonsoir
Oui, ils ont le droit, ils se sont trompé dans les prix, cela arrive.
Que dois je faire? On ne peut quasi rien faire.
Tu peux toujours tenter mais tu auras guère espoir que cela marche.
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zachuka Messages postés 2409 Date d'inscription lundi 25 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019 1 012
18 août 2019 à 12:46
Jurisprudence de 2010, les consommateurs ont été déboutés :((
https://www.clubic.com/television-tv/television-lcd/actualite-372014-90-suisses-obtiennent-gain-cause.html
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affaf31 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 17 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019
18 août 2019 à 18:32
Merci beaucoup pour cette réponse. Je suis vraiment dégouté. :(
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bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 392 > affaf31 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 17 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019
18 août 2019 à 20:01
avant de passer commande sur un site que tu ne connais pas regardes sur google les avis
cliques avis consommateurs sur xxx
cherches par avis vérifies et trust pilot
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affaf31 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 17 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019
19 août 2019 à 11:02
Mais le problème que c'est un site que je suis une cliente safait quelque années
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zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 4 968
19 août 2019 à 18:35
Que tu sois une fidèle ou pas ils ont le droit si erreur manifeste du prix.
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Réponse 2 / 2
bretecher Messages postés 4940 Date d'inscription dimanche 21 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 1 392
18 août 2019 à 12:30
site très moyennement fiable
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