Argent disparu du compte bancaire.

- - Dernière réponse : hoquei44
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- 15 août 2019 à 13:21
Bonjour à tous.

Ma mère télécharge régulièrement sur son pc les relevées de banques, généralement plusieurs fois par semaine. Pour effectuer un pointage, comparer avec les tickets ect..

Hier elle a effectuer un téléchargement de son relever comme d'habitude et ce matin elle a remarquer en allant sur son compte qu'il manque 300€.

La dernière opération qui a été faite, ne correspond pas (en terme de montant) au relever d'hier. Et aucune opération n'est enregistré justifiant les 300€ qui manquent.

Donc des montants pas similaire par rapport à hier, et aucun retrait ou justificatif qui justifie les 300€, même pas une ligne d'opération.

D'où vient le problème.?
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19 août 2019
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Merci
Bonjour,

Je ne sais pas si c'est le même "erreur", mais j'ai eu le cas d'un relevé bancaire où le solde fin bancaire ne correspondant pas au total des opérations effectués.
Effectivement, c'est assez déconcertant sur le moment (quoi que je ne m'en suis rendu compte que le mois suivant), mais cela était simplement dû à une date de valeur. Le montant a été comptabiliser sur un mois, mais la ligne n'est apparu que le mois suivant.

Pour trouver d'où vient l'erreur :
- attendre la fin du mois ;
- remonter jusqu'à un relevé où le solde est certain ;
- repointer chaque mouvement 1 par 1 ;
- comparer les mouvements en écart ;
- vous trouverez alors l'explication des 300€ (qui peuvent être un ou plusieurs montants ) ;

CB

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Commenter la réponse de hoquei44
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Merci
Bonjour,

Certainement une mauvais interprétation du relevé
Bonjour,
J'aimerai bien mais ça fait plus d'une heure qu'on vérifie. Et y a toujours aucune explication.
Commenter la réponse de Komar
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mardi 21 février 2017
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20 août 2019
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Merci
Bonjour,
Remontez bien en arrière.
Il arrive que des opérations avec date de valeur plus ancienne soient intercalés en amont dans le relevé et donc ne sont pas téléchargés a posteriori.
Merci de votre réponse,
Justement la vérification à déjà été faite, j'y est penser aussi on a tout repris un part un par rapport à different relever, et compare avec le relever envoyer par la banque et on ne trouve pas.
Vous pouvez fournir les relevés ici en cachant toutes les informations personnelles.
> Komar -
Je vais essayer de faire ça, je vais refaire une vérification plus pousser aussi
Commenter la réponse de anemonedemer
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