Le droit de rétractation et l'article L.121-20

Bonjour,

J'ai un problème avec une entreprise basée, Directe Location, en Gironde : je vis actuellement à Nice, je recherche une location pour effectuer mes études à Talence, et cette entreprise possède un site internet sur lequel on trouve des annonces, la plupart n'affichent pas les coordonnées des propriétaires. Je pensais à l'origine qu'il s'agissait d'une simple agence immobilière. On doit appeler l'entreprise pour prendre un rendez-vous ou même demander plus d'informations sur les biens : il faut acheter leur service pour obtenir ces informations. Lors d'un second appel téléphonique de leur part, un achat a été effectué par téléphone (chose que je regrette après coup) pour que l'entreprise me fournisse des annonces avec les coordonnées des propriétaires. Depuis le 9 août, je n'ai reçu qu'un seul mail de leur part montrant des annonces.

J'aimerais avoir recourt à la loi Hamon pour me faire rembourser (L. 221-18), grâce au délai de rétractation pour les ventes téléphoniques. Mais dans le premier mail pour l'inscription, on lit ceci : "Vous avez accepté de ne pas faire usage de la faculté de rétractation de 14 jours francs prévus à l'article L.121-20 du code de la consommation. "... J'ai lu l'article en question sur Légifrance.fr, et l'article ne semble pas parler du droit de rétractation. Pensez-vous que j'ai la possibilité de demander un remboursement, du fait que l'article invoqué ne corresponde pas à ce qui a été dit par l'entreprise ?

Je vous remercie pour votre attention, je peux donner si nécessaire les conditions énoncées dans le mail d'inscription pour ceux qui voudront plus de détail.

Je vous remercie pour votre attention, cordialement.