Suspendu de permis

Bonjour,
Bonjour,
J'ai été suspendu de permis de conduire pour usage de cannabis.
J'ai passé un test de psychotechnique qui était bon. On m'a remis une enveloppe cachetée que je ne devais pas ouvrir à remettre au médecin agréé par la préfecture de Carcassonne. Ce que j'ai fait lors de la 1er visite de contrôle.
Le médecin devait la remettre à la préfecture dans le service concerné.
Lorsque je suis allé passé ma 2e visite de contrôle pour la validation de mon permis accompagné de mon 2e test urinaire qui était bon on m'a demandé le papier de mon test psychotechnique qui normalement devait se trouver dans mon dossier de la préfecture (je n'ai jamais eu ce document entre les mains).
Mon permis n'est pas validé car il me manque ce papier. Comment puis-je récupérer ce fameux document car je ne peux joindre personne au téléphone à la préfecture de Carcassonne et je ne sais pas dans quel service m'adresser pour envoyer un mail.
Merci