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Achat de congélateur

daniel - 29 juil. 2019 à 09:19
Energizor Messages postés 25561 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 29 juil. 2019 à 09:41

Bonjour, j'ai acheté un congélateur le 27 juillet dernier-celui ci n'était pas disponible- pour le commander le vendeur nous a fait verser un acompte de 200 euros par carte bancaire (prix du congélateur 479 euros) peut on se rétracter et récupérer l'acompte,nous n'avons rien signé,le vendeur nous a fait une facture.
quel sont nos droits- merci

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Energizor Messages postés 25561 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 19 089
29 juil. 2019 à 09:41

Bonjour,

La loi ne prévoit pas de délai de rétractation pour les achats effectués en magasin.
Vous avez versé un acompte : il a valeur d'engagement.

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